to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Teslimatındaki Gecikme Mobil İmza İşlemlerini Engelliyor
30.10.2026 tarihinde Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve bu işlem için yeni sim kartımın kurye ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen kurye sim kartı hâlâ teslim etmedi.
İstanbul Kadıköy’de bulunuyorum ve bu süre içinde hem Turkcell müşteri hizmetleriyle hem de ilgili taraflarla görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi. Mobil imza hizmetini acil olarak kullanmam gerekiyor fakat kurye teslimatındaki bu gecikme yüzünden işlemlerimi yapamıyorum.
Sim kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, mobil imza hizmetimin aktif hale getirilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
