to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Onayı Görünmediği İçin Hat Taşıma İşlemi İlerlemedi
Türk Telekom hattımı bugün Turkcell’e taşımak için Turkcell’in online kanalları üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuruya rağmen e-Devlet üzerinde hattın aktivasyonu için gerekli onay ekranı hiç görünmüyor.
Hat taşıma sürecinin başlaması için e-Devlet onayının şart olduğunu bildiğim halde, ilgili onay adımına ulaşamıyorum ve bu nedenle hattımın Turkcell’e geçiş işlemi ilerlemiyor. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir sonuca varamadım.
Hat taşıma başvurumun sistemlerinizde kontrol edilerek e-Devlet onay sürecinin bir an önce aktif hale getirilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde Turkcell’e taşınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
