to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Müşteri Temsilcisinin İlgisizliği Nedeniyle Araç Takip Sistemimiz Aktif Edilemiyor
Yiğit Asya isimli şirket olarak Turkcell Kurumsal’ın araç takip sistemi hizmetini almak için Mersin’deki kurumsal müşteri temsilciniz A**** Bey ile çalışmaktayız. Bu kapsamda tarafımıza 3 adet araç takip cihazı teslim edildi, ancak yaklaşık 1 aydır sistemi araçlarımıza aktif ettiremiyoruz.
A**** Bey’e defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlarımız açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor ve bu nedenle cihazları bayiye götürsek bile montaj ve aktivasyon süreci ilerlemiyor. Mersin bölgesinde alternatif kurumsal temsilci olmaması sebebiyle tamamen bu kişiye bağlı kalmış durumdayız ve bu ilgisizlik nedeniyle işimiz aksıyor.
Turkcell Kurumsal gibi kurumsallığı yüksek bir markanın, Mersin kurumsal müşteri temsilcisi A**** Bey’in bu ilgisiz ve sorumsuz tutumunu incelemesini, tarafımıza başka bir yetkili atanmasını ya da sürecin acilen farklı bir kanal üzerinden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Araç takip sistemimizin bir an önce aktif edilerek araçlarımıza takılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Emrah Bey, Sizi 29.11.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aradığınızda açtım ve sizden ses gelmedi, bilerek bu şekilde yapıyorsunuz anlaşılan! Tekrar arayın zor bir şey mi
