to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell üzerinden Kopilot Filom müşterisi olduk ve araç takip sistemi montajlarımız Beylikdüzü Bitek Otomotiv tarafında...n 5 aracımıza yapıldı. Ancak bu firmaya her montaj veya söküm işlemi için gittiğimizde çalışanların tutumundan dolayı adeta dayak yemiş gibi hissediyoruz. Sürekli kaba ve ters bir
28.08.2026 tarihinde aracımıza Turkcell Filom cihazı taktırdık; ancak o günden bu yana uygulamada aracımız listelenmediğ...i için hiçbir şekilde araç takibi yapamıyoruz. Uygulamada toplam araç sayısı sıfır görünmesine rağmen cihazımız araçta takılı ve aktif durumda, buna rağmen iki haftadır sistemi kul
Turkcell kurumsal hattımızı sadece mobil takip sistemi için, tankerlerimize koyduğumuz tablet üzerinden araç takibi ve k...antara girişlerde kilogram girişlerini yapmak amacıyla kullanıyoruz. Tüm faturalarımızı her zaman gününde ödedik ve herhangi bir ihlal ya da gecikme yaşanmadı. Ancak yaklaşık üç ay
Babamı kaybettikten sonra onun üzerine kayıtlı Turkcell hattının kapanmaması ve annemin üzerine devredilmesi için 2 ya d...a 3 Temmuz tarihinde İzmir Menderes’te bulunan Kasımpaşa Mahallesi Demirci Sokak No:6/C adresindeki Turkcell bayisine gittik. Oradaki görevli, bazı evraklar talep ederek bunların f
Turkcell Copilot ile çalışarak üç aracımız için Ford Transit 2010 model araçlarımıza araç takip cihazı taktırdık. Cihazl...ar takıldığı günden bu yana, yaklaşık 5 aydır araçlar sürekli farklı konumlarda görünmekte veya “sinyal alınamıyor” hatası vermektedir. Bu nedenle araçlarımızın takibini sağlıklı b
Turkcell Kopilot Filom araç takip sistemi kullanıyoruz ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir aracımızın aktif konumu sistemde gö...rünmüyor. Araçlara takılı cihazlar tamamen konum göndermiyor, biz de bu süreçte araçlarımızı sağlıklı şekilde takip edemiyoruz. Cihazlar değiştirilip yenisi takılmasına rağmen soru
Yiğit Asya isimli şirket olarak Turkcell Kurumsal’ın araç takip sistemi hizmetini almak için Mersin’deki kurumsal müşter...i temsilciniz A**** Bey ile çalışmaktayız. Bu kapsamda tarafımıza 3 adet araç takip cihazı teslim edildi, ancak yaklaşık 1 aydır sistemi araçlarımıza aktif ettiremiyoruz. A**** Be
31.07.2025 tarihinde Turkcell adına bir personel iş yerimize gelerek faturalı hatlarımızın sözleşme yenileme işlemini ge...rçekleştirdi. Görüşmede aylık yaklaşık 2.500-2.750 TL civarında fatura geleceği belirtildi. Ancak bu tarihten itibaren üç aydır her ay yaklaşık 8.200 TL tutarında faturalar tarafım
Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Yalnızca aboneliğim iptal edildi ve ürünü teslim etmem istendi. Ba...na gelen mesajda belirtilen gün içinde ürünü Akıllıev Turkcell bayisine teslim etmek istedim, fakat modem üzerindeki seri numarası tutmadığı için daha önce garantiden değişim sağla
Merhaba, Turkcell'den Mobiliz marka araç takip sistemi aldım ve 2 yıldır kullanıyorum. 2 yıl sonunda cihazın benim olaca...ğını ve sadece data hattı ücreti ödeyeceğimi söylediler. Ancak bu ay hem Mobiliz hem de Turkcell tarafından çift fatura kesilmeye başladı. Tüm araçlar için sebebini sorduğumda, söz
Araç takip sistemi için gelen Turkcell müşteri temsilcisi, verdiğimiz evraklar ile şirketimiz adına telefon hattı alıp b...ir yıldır hattın başkaları tarafından kullanıldığını öğreniyoruz. Şirket üstüne birçok hat olduğu için takibimizden kaçmış ve bir yıldır fatura ücretini de ödüyoruz. Turkcell müşte
22 yıldır çalışmakta olduğumuz, toplamda 110 adet hattımızın bulunduğu Turkcell ile bu dönem bayii kaynaklı yaşadığımız ...sorun ve Turkcell genel merkezini defalarca aramamıza rağmen talebimiz giderilmemiştir. 15 gündür 1 adet yedek sim kart defalarca talep etmemize rağmen bayi destek sağlamamıştır. K
Turkcell kurumsal hatlarda hediye adı altında verilen her şey bağlayıcıdır. Kağıthane'de bulunan firmamı ziyaret edip ku...rumsal hatlarımızın devamı için bize ücretsiz olduğu bildirilerek araç takip için hat verilmiştir. Bizim hali hazırda araç takip sistemimiz bulunduğu için istemediğimiz halde bize
Turkcell üzerinden almış olduğum Mobiliz araç takip sistemini aylardır kullanamıyorum. Defalarca aramama rağmen ilgili b...ir danışman, çağrı merkezi çalışanı ya da teknik destek tarafından geri dönüş yapılmıyor. Şikayet kayıtlarım tamamen göz ardı ediliyor; ancak faturalandırma eksiksiz devam ediyor f
20 Haziran 2023 tarihinde Turkcell'den Seyir Mobil Araç Takip Sistemi aldım. Turkcell'in yönlendirdiği servise gidip cih...azı aracıma taktırdım. 5 Ay geçmesine rağmen cihazımdaki hattım hiç aktif olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen "talebinizle ilgili çalışmalar devam etmektedir" diy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Turkcell, bireysel ve kurumsal müşterilere mobil iletişim, sabit internet ve dijital teknoloji çözümleri sunan bir telekomünikasyon operatörüdür.
Turkcell hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
