to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayından beri Slovenya'da yaşıyorum. Burada geçirdiğim sürede, sadece banka mesajları gibi önemli SMS'leri almak için Turkcell hattımı ikinci SIM kart olarak takılı bıraktım. İnternet kullanımı ve aramalar için Slovenya hattımı kullandım ve Haziran ayına kadar herhangi bir sorun yaşamadım.
Haziran ayında Slovenya üzerinden spam aramalar gelmeye başladı. Tüm aramaları reddettiğim ve herhangi bir konuşma yapmadığım halde, Turkcell sisteminde aramalara yanıt verip 3-5 dakika bandında konuşmuşum gibi göründüğü için bana günlük 300 TL olmak üzere 5 farklı gün paket tanımlanıp faturama 1500 lira yansıtıldı. Herhangi bir kullanım yapmadan, aylık faturamın 5 katı ek bir ödeme yapmam gerekiyor. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir yardım alamadım.
Turkcell hattımın (son dört hanesi: 0836) Temmuz 2025 dönemine ait faturasında, Slovenya’da bulunduğum sırada kullanmadığım halde toplam 600 TL’lik, ikisi de 300 TL olan yurt dışı paketi faturalandırıldı ve toplam fatura tutarım 835 TL oldu. 11 ve 12 Haziran tarihlerinde, tanımadığım ve spam olarak ...
Yaklaşık 6-7 aydır Turkcell’den aldığım yeni faturalı hattımı kullanıyorum. Ancak numaramı aldığım günden bu yana, her gün en az 4-5 defa spam aramalar alıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı olumsuz etkiliyor hem de rahatsızlık veriyor. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm...
16.01.2025 tarihinde 02:19 itibariyle Turkcell'den mevcut internet paketimin bittiğine dair SMS aldım. Sonrasında ise yarımşar/40'ar dakika'lik aralıklarla yeni 1 GB paketler hattıma tanımlandığına dair bildirimler gelmiş. Sabah uyandığımda henüz bitmemiş olan internet paketimin bittiğini ve üzerine...
Turkcell den yurt dışı seyahatim için tarifem yurt dışında geçerli paketi satın aldım. Özellikle müşteri hizmetleri ile görüşmemde sordum herhangi bir Şey yapmanıza gerek yok dendi. Arnavutluğa indiğim andan itibaren telefonumun bütün ayarları doğru olmasına rağmen internet bağlantım yoktu. Defalarc...
Araç Takip 89 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.976 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 952 
eSIM 1.137 
Fatura 17.753 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 637 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 578 
Hat Devir 876 
Hat Kapatma 750 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.583 
Hız Testi 261 
İnternet 10.642 
Kampanya 1.415 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 894 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 280 
Numara Taşıma 3.337 
Pin Kodu 28 Platinum 1.111 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.308 
Sim Kart 2.595 
Superbox 3.999 
Şebeke 2.902 
Taahhüt 1.459 
Tarife Değişikliği 1.256 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 73 
Yurt Dışı Paketleri 2.282 
Yorumlar