Raf Etiketi Fiyatı İle Kasa Ücretindeki Uyuşmazlık Ve Tazmin Talebi

19.03.2026 tarihinde Bartın merkezdeki Şok market şubesinde yaptığım alışverişte, rafta görünen fiyatlarla kasadan geçen ve fişe yansıyan fiyatların farklı olduğunu fark ettim. Ürünlerin raf etiketlerinde daha düşük fiyat yazmasına rağmen kasada daha yüksek fiyat alındı.
Durumu kasadaki çalışanlara ilettiğimde, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve herhangi bir düzeltme ya da çözüm sunulmadı. Müşteri olarak hem mağdur oldum hem de kendimi yanıltılmış hissettim.
Şok Marketler’in bu fiyat farkı nedeniyle uğradığım zararı tazmin etmesini ve ilgili şube başta olmak üzere raf‑kasa fiyat kontrollerinin düzenli şekilde yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.














