to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
19 Mart 2026 günü saat 12:22’de Trendyol GO üzerinden Hazal Ana Gözleme Evi’nden 11063507010 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve ücret iadesi de yapılmadı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek siparişi teslim almadığımı açıkça belirttim. Bana konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Şu an sipariş verdiğim adreste değilim, bu nedenle ürünün yeniden gönderilmesini talep etmiyorum. Teslim alamadığım bu sipariş için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Siparişimi 19 Mart 2026’da Trendyol GO üzerinden verdim, ancak sipariş teslim edilmedi ve sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ücret iade talep ettim, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat saatler geçti ve hiçbir geri dönüş almadım. Ürün yeniden gönderilmesini istemiyorum, sadece ödediğim tutarın iadesini bekliyorum.
