to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Yemek üzerinden McDonald's’s restoranından vermiş olduğum siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimde eksik ürün gönderildi, bazı ürünler yanlış geldi, içecekler dökülmüş şekilde teslim edildi, soslar eksikti ve ürünün içinden yabancı maddeler çıktı. Tüm bu durum fotoğraflarla belgeli olarak tarafımda bulunmaktadır.
Yaşadığım sorunu anlık olarak Migros Yemek canlı desteğe ilettim ve görselleri paylaşarak durumu açıkça kanıtladım. Buna rağmen restorana ulaşılamadığı söylendi, değişim yapılamayacağı belirtildi ve sürekli “çözüm merkezine ilettik” denilerek süreç gereksiz yere uzatıldı. Açıkça ayıplı ve kusurlu hizmet sunulmasına rağmen, tüketici olarak en temel hakkım olan iade işlemi bile anında yapılmadı.
Ben baştan itibaren çözüm olarak net şekilde ücret iadesi talep ettiğimi ve mağduriyetimin giderilmesini istediğimi belirttim. Ancak firma, süreci uzatıp oyalamaktan başka herhangi bir somut aksiyon almamıştır. 480 TL tutarındaki siparişe ilişkin tüm görseller ve kanıtlar tarafımdadır.
Bu kadar açık ve bariz şekilde hatalı bir siparişte bile çözüm sunulmaması ve iade sürecinin geciktirilmesi kabul edilemez. Acil olarak sipariş bedelinin iadesinin yapılmasını ve ilgili restoran ile bu süreci yöneten birimler hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.
Migros yemek üzerinden McDonald's restoranından sipariş verdim fakat siparişte eksik gelen ürünler vardı. Big Mac ve nuggets gelmedi, soslar ve içecekler tamamen yanlıştı. Ben de canlı desteğe durumu izah ettim, iade talebinin inceleneceği söylendi. Ardından "81,29 TL" gibi komik bir rakam iade etti...
Migros Yemek üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişim hem geç geldi, Üstelik içecekler yemeğimin üzerine dökülmüştü. Hem de ek ücret ödeyerek sipariş verdiğim hamburger gönderilmedi. Yani hem ürünler eksikti hem de gelen yemek yenemeyecek durumdaydı. Bu durumu hemen fotoğraflarla Migros Yemek ...
Migros Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Verdiğim sipariş teslim edildi ancak içeriğinin yarısı resmen paket içinde yoktu. Ben de canlı yardıma bağlandım ve eksik ürünlerin olduğunu, tarafıma bu ürünlerin gönderilmesini talep ettim. Onlar da restorana ulaştıklarını ve eksik ürünlerin tarafıma gönd...
Migros Yemek üzerinden Burger King'ten verdiğim siparişte eksik ürün gelmiştir. Bu durumu defalarca kez yaşadım. Burger King her zaman eksik ürün gönderdi ancak bildiride bulunduğumda mağduriyetim giderildi ancak Migros yemek restoran kuralları gereği iadede bulunulmadığını iddia ediyor. Buna rağmen...
27.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Migros Yemek üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim 766960395 numaralı siparişimde, sadece içecekler teslim edildi. Ben de içecekleri kuryeye geri vererek sipariş için iade talebinde bulundum. Ancak ne ürünleri yeniden gönderiyorlar ne de ücret iadesi yapılıyor...
Yorumlar