to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç gün önce Turkcell’e geçiş yaptım ve “Büyük Festival 40 GB” taahhütlü paketini kullanıyorum (numara: 4721). Ancak, geçiş yaptığım andan itibaren internet kullanımımda olağan dışı bir artış yaşadım. Sadece sosyal medya ve Maps gibi uygulamaları kullanmama rağmen, üç günde toplam 10 GB internetim tükendi. Daha önce farklı operatörlerde benzer kullanımlarımda bu kadar yüksek bir tüketim olmuyordu.
Ayrıca, gönderdiğim her mesaj için ayrı ayrı ücretlendirme yapılması da mağduriyet yaşamama sebep oldu. Şu anda internet hakkım hızla tükeniyor ve beklemediğim şekilde ücretlendiriliyorum. Hattımda herhangi bir ayar değişikliği veya olağan dışı bir kullanım da söz konusu değil.
Turkcell’den beklentim; internet kullanım detaylarımın incelenmesi, haksız yere düşen GB’ların ve ücretli mesajların iadesi ile hızlı internet tüketiminin düzeltilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Büyük Festival 60 GB faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri internet paketim beklenmedik şekilde ve inanılmaz hızlı tükeniyor. Daha önce farklı hat ve paketlerde böyle bir sorun yaşamazken, bu pakete geçtiğim andan itibaren internetim çok kısa sürede bitiyor. Hiçbir uygulama, cihaz ...
15 gün önce Turkcell’e geçiş yaptım ve Büyük Festival 40 GB paketini kullanmaya başladım. Kahramanmaraş Göksun’da yaşıyorum. Paket kapsamında 40 GB internet hakkım vardı ve 14 gün boyunca yalnızca 8 GB internet harcamıştım. Ancak dün gece Google üzerinden “HD Film Cehennemi” adlı siteden 94 dakikalı...
Turkcell faturalı hattımda “Büyük Festival 10 GB” paketini kullanıyorum. Son 1 haftadır, özellikle de son 3 gündür internet kullanmamama rağmen paketimdeki internetin sürekli tükendiğini fark ettim. Yaklaşık on bir buçuk aydır aynı hattı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Tar...
Turkcell’den yeni aldığım faturalı Büyük Festival 40 GB paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımı kullanmaya başlayalı sadece 3 gün olmasına rağmen paketimdeki 20 GB internetin tükendiği bilgisi verildi. Bu kadar kısa sürede böyle yüksek bir internet kullanımım kesinlikle olmadı. Sadece sp...
Yorumlar