to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Dolu Star 30 GB tarifesini kullanıyorum. 2022 yılından bu yana ara ara internet paketim beklemediğim şekilde hızla tükeniyor. Özellikle 2-3 gün önce 25 GB internetim bir anda 9 GB’ye düştü. Bu kadar yüksek bir kullanım yapmadığım halde internetimin bu şekilde azalmasına anlam veremiyorum.
Konu hakkında 27.10.2025 tarihinde 532’yi arayarak müşteri hizmetlerine ulaştım, 28.10.2025 tarihinde tarafıma dönüş yapıldı. Görüşmede, telefonumun yedekleme yaptığının söylendiği ve herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Ancak ben böyle bir yedekleme veya yoğun kullanım gerçekleştirmedim. Ayrıca Apple ile de defalarca görüştüm ve arka planda çalışan uygulama yedeklemelerimin kapalı olduğunu teyit ettim.
Kullanmadığım internetin tarafıma geri yüklenmesini ve detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.
01.08.2024 12.05 tarihinde internet paketimde 2867 GB kaldığı hakkında bilgi mesajı aldım. Daha sonra internetimin bittiği ve ardından 10 kere 1 GB olmak üzere aşım yaptığım hakkında mesaj aldım. 532'yi aradım, ulaşamadım. Daha sonra yeniden aradım ve bu bilgileri aktardım. Müşteri temsilcisi bana '...
Uzun süredir Turkcell’in internet paketlerini kullanıyorum ve yıllardır internetim ay sonuna kadar rahatlıkla yetiyordu. Ancak son 4-5 aydır internetim, paket yenilenmesine daha 15-20 gün varken bitmeye başladı. Bu yüzden Dolu Star 30 GB internet paketi satın aldım fakat yine benzer şekilde, paketim...
Turkcell Dolu Süper 30 GB paketini kullanıyorum. Son bir aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor. Özellikle Ağustos 2025 döneminde 30 GB internetimin 14 gün içinde bittiği iddia edildi. Fatura detaylarında ise hiç kullanmadığım halde WhatsApp görüntülü görüşmelerinin olduğu belirtilmiş. Bu durum ...
Turkcell 15 GB internet paketim var. 10 gün içinde 13,5 GB internetim bitmiş. O 10 gün içinde, önceki 3 yılda yaptığım gibi hotspot ile bağlanıp, laptoptan 1-2 saat makale vb. okudum; uzun saatler boyunca video, film izlemedim. Bu absürt düşüş sebebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda bana, '10-20 H...
Turkcell faturalı hat ve Dolu Star 40 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır, internet kullanımım çok düşük olmasına rağmen paketimdeki internet dakikalar içinde bitiyor. Özellikle bugün, sadece 20 dakika içinde 10 GB internetim tükendi ve yoğun bir kullanımım olmamasına rağmen bu durum...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.940 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.276 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 664 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.555 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 807 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar