Darıca Erçetin Sokakta Şebeke Zayıflığı Ve Kesintili Görüşmeler

Vodafone faturalı hattımı Kocaeli Darıca Piri Reis Mahallesi Erçetin Sokak’ta yıllardır düzgün şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke o kadar zayıf ki, yaptığım telefon görüşmeleri sürekli kesintiye uğruyor; karşı tarafla birbirimizi duymakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Çoğu zaman konuşma kopuyor veya ses gidip geliyor; sağlıklı bir görüşme yapmak mümkün olmuyor. Mobil internetten ise neredeyse hiç verim alamıyorum.
Yıllardır aynı adreste yaşamama ve hattımı kullanmama rağmen bölgede herhangi bir iyileşme yapılmadığını hissediyorum. Özellikle evin içinde günün her saatinde bu problemi yaşamaktan çok yoruldum ve mağdur durumdayım. Bu şikayetimi yazmam, video yüklemem bile bir saatimi aldı.
Vodafone’un Darıca Piri Reis Mahallesi Erçetin Sokak ve çevresinde şebeke çekim kalitesini acilen inceleyip iyileştirme yapmasını, bölgedeki baz istasyonlarıyla ilgili gerekli teknik çalışmaları ivedilikle gerçekleştirerek telefon görüşmelerini kesintisiz ve sorunsuz yapabileceğim bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Çözmeye çalışacağız demek istediniz sanırım, herhangi bir çözüm yok şu anda çünkü. Temsilciniz bölgemde gerçekten de şebeke sorunu olduğunu, teknik personelin inceleme yapacağını ve olumlu veya olumsuz sonuçla ilgili bilgilendirme yapılacağını söyledi. Sorun çözülmedi henüz yani. Temsilciniz ile yaptığım 3-4 dakikalık görüşmede bile kendi kendine sonlandı çağrı şebeke yüzünden, tekrar aramak zorunda kaldı personeliniz. Bu kadar merkezi bir konumdaki şebekenin düzeltilmesi için gerekli adım atılır umarım















