Açıcı Uyarılarına Riayet Edilmedi Ve Saçlarım Yanıp Kesildi

20 Ocak 2026 tarihinde Ankara Çankaya Arjantin Caddesi’indeki San Kuaför şubesine açıcı işlem için gittim. İşlem sırasında defalarca kez saçımda açıcıyı fazla beklettiklerini, artık yıkanması gerektiğini belirterek uyardım. Buna rağmen uyarılarım dikkate alınmadı, işlem aynı şekilde devam ettirildi ve gereken özen kesinlikle gösterilmedi.

O an kuaförde yapılan fön ve şekillendirme nedeniyle saçtaki gerçek hasar tam olarak anlaşılmadı; ancak ilk yıkamada saçımın ne kadar yıprandığı ve geri dönüşü çok zor bir şekilde yandığı ortaya çıktı. Bu süreç sonunda upuzun saçlarımı kestirmek zorunda kaldım ve bu benim için hem fiziksel hem de psikolojik olarak ciddi bir mağduriyet oldu.

İşlemi yapan kişi A** E***’tir. Kendi yaşadığım bu deneyimden sonra saçımı bu kişiye bir daha asla emanet etmem ve kimseye de gönül rahatlığıyla önermem. Özellikle müşterinin işlem sırasında yaptığı net uyarıları ciddiye almamak, bana göre açık bir özensizlik ve sorumsuzluktur.

F*** Bey varken bu şubeden çok daha kaliteli, özenli ve profesyonel bir hizmet alıyorduk. Şubenin önceki hizmet kalitesiyle şu anki hali arasında ne yazık ki ciddi bir fark oluşmuş durumda. Daha önce bu kuaförle ilgili yaptığım memnuniyet yorumumu tamamen geri alıyorum; San Kuaför Arjantin Caddesi şubesi benim için bitmiştir.

Yaşadığım bu süreç sonucunda, zaten telafisi mümkün olmayan bir zarar oluştuğunu düşünüyorum. Bu şikayeti, özellikle insanlar dikkat etsin, bu şubeye güvenip saçlarını gönül rahatlığıyla emanet etmesinler diye yazıyorum.