Amazon’dan Kedi Maması Siparişi Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti

16 Mart’ta Amazon.com.tr üzerinden kedi maması siparişi verdim, sipariş numaram 406-14478-0116362, ve yaklaşık 890 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü gönderilmiyor ve siparişimde herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, inceleyeceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen en ufak bir gelişme olmadı, ne bir bilgilendirme ne de somut bir adım atıldı.

Evdeki kedimin mamasız kalmaması için bu siparişi özellikle verdim ve bu gecikme hem mağduriyet hem de ciddi bir stres yaratıyor. Ödemesini yaptığım kedi mamasının hiçbir bahane üretmeden, daha fazla gecikmeden acilen gönderilmesini talep ediyorum.