Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Modemle Kurulum Yapılmak İstenmesi Ve Sıfır Ürün Talebi

16 Eylül 2025 17:52947

4 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, modem kutusunu açık şekilde getirdi ve modemin daha önce kullanıldığını bizzat kendileri belirtti. Ben sıfır modem ile üyelik başlatmak istediğimi özellikle iletmeme rağmen, kullanılmış modem verilmesinin normal bir uygulama olduğunu söylediler. Adresim: Ulus Mahallesi 203. Sokak, Bina No: 11, İç Kapı No: 4, Ceyhan/Adana’dır.

Bu durumdan dolayı kurulumu yaptırmadım ve başvurumu iptal ettim. Sıfır modem ile üyelik başlatmak istiyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

16 Eylül 2025 17:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Eylül 2025 08:58

Değerli Müşterimiz, Sizi 17.09.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kullanılmış Ve Eksik Donanımla Superbox Kurulumu, Yetersiz Hizmet

22 Nisan 2025 13:55854

20.04.2024 tarihinde Forum Çamlık AVM Turkcell bayisinden Superbox başvurusu yaptım. 22.04.2024 tarihinde Acıpayam'daki ...

Satış Sırasında Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Modem Ücreti Talebi

11 Ağustos 2025 18:481.349

19.06.2025 tarihinde Bayburt Merkez Cumhuriyet Caddesi’indeki Turkcell İletişim Merkezi’nden 300 GB’lik Superbox paketi ...

1 Destek

Kurulumda Eski Ve Arızalı Modem Teslim Edildi, Çözüm Sunulmadı

10 Ekim 2025 14:241.176

Bugün Ankara Çankaya’daki adresime Turkcell Superbox hizmeti için kurulum yapıldı. Ancak getirilen modem eski ve kullanı...

1

Superboxta İkinci El Modem Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

19 Ağustos 2025 11:45435

18.08.2025 tarihinde Superbox ürünü aldım. 2800 liralık tarife aboneliği yaptırdım. Ürünü kurmaya gelen ekip bana ikinci...

Superboxta İkinci El Modem Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Superboxta İkinci El Modem Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi!

Turkcell MüşteriTemsilcisinin Geçiştirmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Superbox İnterneti Çabuk Bitiyor

Turkcell Superboxİnterneti Çabuk Bitiyor

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superbox İptal Çilesi

Turkcell Superboxİptal Çilesi

Profil fotoğrafı
Okan
Turkcell Superbox Mağduriyeti

Turkcell SuperboxMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mithat
Turkcell Superbox Asla Çekmiyor

Turkcell SuperboxAsla Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Ufukcan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri