Turkcell kullanılmamış hat

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim ayında, oğlumla birlikte faturalarımızın çok yüksek gelmesi nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptık. Geçiş yaptıktan sonra, hem kendi hattıma hem de oğlumun hattına toplamda yaklaşık 6000 TL’lik cayma bedeli ve ek fatura çıkarıldı. Benim hattıma 2800 TL ...

Turkcell gnç faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır sosyal medya uygulamalarında internet kullandığım halde, sosyal medya paketimden düşmesi gerekirken normal internet kotamdan kullanım yapılıyor. Bu durum her yerde ve her zaman geçerli, sadece belirli bir yerde ya da saatte yaşanmıyor. Konuyla il...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Platinum Black 90 GB tarifesindeyim. Uzun süredir faturamın yüksek geldiğini fark ettim ve son zamanlarda arkadaşlarımla yaptığımız karşılaştırmalar sonucunda, aynı paketi kullanan kişiler arasında ciddi fiyat farkları olduğunu öğrendim. Ben her ay yaklaşık 15...

Turkcell gnç faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı ilk aldığım günden bu yana tarife fiyatlarının çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle son dönemde fiyatlar daha da arttı ve mevcutta aylık 670 TL ödüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarifelerin herkese göre değiştiğini ve bu fiyatları...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Platinum 30 tarifesini kullanıyorum ve aylık ödememi düzenli olarak yapıyorum. Ancak son zamanlarda mobil internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Tarife yenilenmesine yaklaşık 1 hafta kala hem ana paketim hem de aldığım ek paketler bitiyor. Bu durum her yerde, far...

Son iki aydır Gaziantep Şahinbey’de, bulunduğum konumda ve çevresinde mobil şebeke çekiminde ciddi zayıflık yaşıyorum. Bu nedenle telefon görüşmelerimi VoWifi (Wi-Fi ile arama) ve volte özellikleriyle yapmaya çalışıyorum. Ancak Turkcell’in sunduğu bu özellikler ya hiç aktif olmuyor ya da aramalar ba...

Turkcell Platinum faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul Sarıyer’de uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternet bağlantısı, arama ve SMS hizmetlerinin tamamında sorun var; iletişim kurmak çoğu zaman mümkün olmuyor. Aynı apartmanda yaşayan diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor ve Turkc...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Son 2 aydır, her akşam saat 20.00 ile 00.00 arasında Bursa/Yıldırım bölgesinde internet kalitem ciddi şekilde düşüyor. Özellikle bu saatlerde oyun oynamak imkansız hale geliyor ve internet bağlantısı neredeyse tamamen kullanılamaz oluyor. Her ay 1000 TL ...

Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım ve sim kartı telefonuma taktım. Ancak bir gündür Kayseri Melikgazi’de “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Tüm resmi işlemler eksiksiz şekilde tamamlandı, e-Devlet’te numaram görünüyor ve fatura için sözleşme yaptım. Numaramın son 3 hanesi...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Ertuğrulgazi Mahallesi, Yavuz Selim Sokak, Kartepe/Kocaeli adresinde yaşıyorum. Elektrik kesintisi olduğu her seferde Turkcell hattım üzerinden internet erişimi tamamen kesiliyor. Bu sorunu Turkcell’e geçtiğimden beri yaşıyorum ve her elektrik kesintisinde tek...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 7-8 aydır Ankara Çayyolu bölgesinde internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Genellikle bir ya da iki çizgi çekiyor ve internetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Buna rağmen aylık yaklaşık 1020 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum. Bu...

Turkcell gnç faturalı hat kullanıcısıyım. 25 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve paketimin 1 ay önce bittiği, 1000 TL’nin üzerinde borcum olduğu, ancak bu borcu ödememem gerektiği ve yeni paketlere geçmemin önerildiği söylendi. Oysa paketimin bitmesine 6 ay var ve taahhüdüm 19.06.2026 t...

Turkcell tarafından kullandığım hat ve internet için sunulan data hattını kullanıyorum. Erzurum merkez ilçesinde, evimin içinde maalesef ne telefon çekiyor ne de internet bağlantısı sağlanabiliyor. Turkcell’e bu konuda başvuru yaptım ve sorunun çözümü için destek istedim. Mobil baz istasyonu ile böl...

10.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 0506*****99 numaralı hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuruda bulundum. Gerekli evrakları imzalayarak yeni Turkcell hattımı teslim aldım. Ancak hattı teslim aldıktan bir gün sonra, Turkcell’den “evrak uyuşmazlığı nedeniyle numara taşıma talebiniz reddedi...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür Sakarya Pamukova Çilekli Mahallesi’nde şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda sürekli olarak “şebeke yok” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hem arama yapamıyor hem de internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorun günün her saati devam ediyor ve bu süreçte hiçbi...

Turkcell bireysel faturasız hat kullanıcısıyım. Uzun süredir, istemediğimi ve onay vermediğimi defalarca belirtmeme rağmen, ekranı kaplayan ve telefonu kilitleyen anket bildirimleri almaya devam ediyorum. Bu bildirimler SMS değil, telefonun ekranında çıkan ve rahatsızlık veren türden. Bildirimlerin ...

Hayatımda ilk defa Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve daha profesyonel bir hizmet beklerdim. 6 aydır gnç faturalı hattımı kullanıyorum. Paketimde 60 GB sosyal medya, 30 GB ise tüm internet olarak tanımlı. Ancak her ay sadece sosyal medya uygulamalarını kullandığım halde, 30 GB olan genel internet...

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’e hattımı taşıdım ve şu anda Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak Kayseri merkezde, hattımı kullandığım ilk günden beri hem internet hızım çok düşük (çoğunlukla 3G ve çok yavaş) hem de telefon görüşmelerinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Defalarca müşte...

Mavi Kart sahibiyim ve Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. E-sim almak için şubelere gittiğimde, kimliğimin üzerinde çip olmadığı için e-sim alamayacağım söyleniyor. Fakat ben zaten bir Turkcell kullanıcısıyım. Turkcell'in bana söylediği, 'İsterseniz yeni hat verelim ama kimliğinizde çip yoksa e-s...

Turkcell’den yeni aldığım e-sim hattımı kullanıyordum ancak yaklaşık 4 saattir Trabzon Of bölgesinde servis alamıyorum. Hattımda “servis yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. E-sim hattım için gerekli ödemeleri yaptım ve hat...

22.11.2021 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi Atakent 1. Etap bölgesinde, evimde ve mahallede ciddi bir şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Faturalı ve 12 ay taahhütlü Turkcell hattımı kullanıyorum (0533 978 3***). Bu bölgede, özellikle sabit internet arızası ya da elektrik kesi...