to read complaints and reviews, or file yours.Kontrat Bitiminde Uygun Paket Bulamama Sorunu
Bugün itibariyle kontratım yani taahhüdüm bitti. Yeni paket teklifleri için uygulamaya baktığımda size uygun paket yok yazılı mesaj penceresi açıldı. Hem de tekrar tekrar çıkıp girdim aynı. Yani diyor ki sen şimdi yeni paket alırsan biz sana nasıl deriz %300 zamlı paketlerimiz verelim😂. Git başka bir operatöre takıl uygun olur. Senin için. Bende bu öneriyi memnuniyetle kabul ettim ve bugün itibariyle taşıma işlemlerini başlattım😉😎
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Gerek kalmadı t. Telkm soruna el attı
Merhaba Abdulkadir Bey, Tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vererek memnuniyetinizi kazanmayı önceliğimiz olarak görüyor; her an yanınızda, çözüme hazır olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Sizi kaybettiğimiz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Turkcell olarak teknolojiyi ve yenilikleri sürekli takip ederek, size en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Tarifelerimizdeki güncellemeler, bu yenilikleri desteklemek ve kaliteli hizmeti sürekli kılacak yatırımlar yapabilmek içindir. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Numaramı taşıdığım bu hat haricinde, 2 taahhütsüz ve 1 tanede 5 aylık taahhüdü kalmış toplam 3 hattım şu anda sizin operatörde. Taahhüdümün bittiği hattım için aynı pakete %250 zam istendiği için yenilemedim. 1 yıl içerisinde %250 zam yapacak kadar ne oldu bu ülkede? Enerji, dolar, altın, akaryakıt, bu kadar zammı gördü de sizde bunu bize yansıttınız? Baz istasyonu sayınızı %250 oranında arttırdınızmı bir yıl içerisinde? Çalışanlarınızın maaşlarına %250 zammı yaptınız? Niye bir tarife 12 ay gibi bir sürede %250 zam alır? Nedir bunun açıklaması?
