to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Diyarbakır Hazro Koçbaba Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mart ayından bu yana bölgemizde şebeke ve internet konusunda çok ciddi problemler yaşıyoruz. Son bir buçuk aydır şebeke sürekli gidip geliyor, şebeke var gibi görünse de internete neredeyse hiç girilemiyor.
Elektrik kesildiği anda Turkcell şebekesi de tamamen gidiyor, elektrik geri geldiğinde ise şebeke saatler sonra çok zayıf şekilde geri dönüyor. Bazı günler hiç şebeke olmuyor, özellikle mobil internet kullanımı neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. 2026 yılında, 5g teknolojisinin konuşulduğu bir dönemde, burada hem telefon görüşmelerinde hem de internete erişimde bu kadar temel sorunlar yaşıyoruz.
Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak bu sorunları defalarca ilettik ancak bölgede hissedilir bir iyileşme, düzeltme veya onarım yapılmadı. Sorun hâlâ aynı şekilde devam ediyor.
Turkcell’den, Koçbaba Mahallesi ve çevresinde baz istasyonunun güçlendirilmesini, elektrik kesintilerinde şebekenin tamamen gitmemesi için gerekli altyapının kurulmasını ve şebeke ile internet hizmetinin kesintisiz ve kaliteli hale getirilmesini talep ediyoruz. 2026 yılına ve Turkcell markasının iddia ettiği operatör kalitesine yakışır, çağın gereklerine uygun bir çalışma yapılmasını ve şikayetlerimizin ciddiye alınarak ivedilikle çözülmesini istiyoruz.
Uzun yıllardır Turkcell kullanıyorum ancak Kocaeli Dilovası OSB bölgesinde yaklaşık 4–5 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, zaman zaman WhatsApp üzerinden dahi mesajlar gitmiyor, bağlantı kopuyor. Bu durum iş ve özel hayatımı olumsuz etkiliyo...
Turkcell faturalı hattıma geçtiğimden beri İzmir Buca Menderes Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin içinde ne internet düzgün çekiyor ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum. Annemin hattı da Turkcell ve ikimizin telefonunda da aynı problemi yaşamamız, sorunun telefonlardan değ...
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanmaktayım ve yaklaşık 1 yıldır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle Kağıthane/İstanbul Seyrantepe Mahallesi Sarıkaya Sokak ve Gülizar Sokak civarında, evde ailemle birlikte olduğumuz zamanlarda hat çekim gücü belirgin şekilde düşüyor ve mobil interne...
Uzun yıllardır Sinop merkeze bağlı Fidanlık Mahallesi Çobanlar mevkisinde Turkcell hattı ile ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgede hat çoğu zaman hiç çekmiyor, sık sık kopmalar oluyor ve internet hızı son derece düşük olduğu için ne arama yapabiliyoruz ne de sağlıklı bir şe...
Turkcell mobil hattımı Zonguldak Çaycuma ilçe merkezinde, Nadır bölgesinde bulunan yeni yaptırdığımız evde neredeyse hiç kullanamıyorum. Dairem ilçenin tam merkezinde olmasına rağmen evin içinde telefon çekmiyor, arama yaptığımda sesim karşı tarafa gitmiyor ve internet paketimi de kullanamıyorum. İl...
Yorumlar