Turkcell’te Diyarbakır Ergani Bölgesindeki Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Harun · 2026-01-19T18:42:46+03:00

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hattımla Diyarbakır Ergani Karaburçak Karaca Küme Evleri bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonla konuşurken karşı tarafa sesim gitmiyor, internette neredeyse hiç gezemiyorum ve sık sık hat kesilmesi oluyor. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi aksatıyor. Konuyla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun halledileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir iyileşme olmadı ve herhangi bir somut adım göremedim. Turkcell’den bulunduğum bölgedeki çekim sorununu kalıcı olarak gidermesini talep ediyorum. Eğer gerekli altyapı veya baz istasyonu iyileştirmesi yapılarak bu sorun çözülemeyecekse, hattımı kapatmak istediğimde benden cayma bedeli talep edilmemesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Harun

Turkcell

19 Ocak 18:42474

Turkcell

19 Ocak 18:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

21 Ocak 13:39

Değerli Müşterimiz, 21.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Hattımda Süregelen Çekim Sorunu Ve Fatura Mağduriyeti

Esra

Turkcell

18 Ağustos 2025 17:231.550

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Konya merkezde, özellikle Şeker Mahallesi ve... Hacıkaymak Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor, köydeymişim gibi iletişim kuramıyorum. Bu nedenle kimse bana ulaşamıyor ve mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca müşteri h...

2 Destek1 Yorum

Rize Merkezde Süregelen Turkcell Çekim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Hande

Turkcell

15 Eylül 2025 14:10536

Turkcell faturalı hattımda Rize merkezde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Temmuz sonundan itibaren hem ben h...em de çevremdeki birçok kişi aynı sorunu yaşamaktayız. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve hatt...

Evde Sürekli Yaşanan Turkcell Çekim Sorunu Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

İbrahim

Turkcell

13 Aralık 2025 00:131.152

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve evimde neredeyse hiç çekim yok. Telefonla konuşamıyorum, sağlıklı bir şekilde aram...a yapamıyor ve aramalara cevap veremiyorum. Bu sorun uzun süredir, sürekli olarak devam ediyor ve artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini tel...

4 Destek

Turkcell'de Uzun Süredir Devam Eden Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Hasret

Turkcell

21 Ağustos 2025 22:17280

Turkcell faturalı hattımda, yaklaşık 2 haftadan uzun süredir Manisa Selendi Çamlıca Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaş...ıyorum. Telefonum Reeder marka ve bu bölgede hem internete giremiyor hem de konuşma sırasında sürekli bağlantı kopmaları ve iletişim sorunları yaşıyorum. Bu süreçte hem müşteri hi...

Seyrantepe Mahallesinde Şebeke Ve İnternet Kesintileri Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretemedi

Elif

Turkcell

28 Aralık 2025 23:38763

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle evde ailemle birlikte olduğumuz za...manlarda hem çekim gücü düşüyor hem de internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Arama yaptığımda karşı taraf ya beni çok az duyuyor ya da görüşme sık sık kesiliyor. Bu sorun ...