to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hattımla Diyarbakır Ergani Karaburçak Karaca Küme Evleri bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonla konuşurken karşı tarafa sesim gitmiyor, internette neredeyse hiç gezemiyorum ve sık sık hat kesilmesi oluyor.
Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi aksatıyor. Konuyla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun halledileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir iyileşme olmadı ve herhangi bir somut adım göremedim.
Turkcell’den bulunduğum bölgedeki çekim sorununu kalıcı olarak gidermesini talep ediyorum. Eğer gerekli altyapı veya baz istasyonu iyileştirmesi yapılarak bu sorun çözülemeyecekse, hattımı kapatmak istediğimde benden cayma bedeli talep edilmemesini istiyorum.
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Konya merkezde, özellikle Şeker Mahallesi ve Hacıkaymak Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor, köydeymişim gibi iletişim kuramıyorum. Bu nedenle kimse bana ulaşamıyor ve mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca müşteri h...
Turkcell faturalı hattımda Rize merkezde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Temmuz sonundan itibaren hem ben hem de çevremdeki birçok kişi aynı sorunu yaşamaktayız. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve hatt...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve evimde neredeyse hiç çekim yok. Telefonla konuşamıyorum, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve aramalara cevap veremiyorum. Bu sorun uzun süredir, sürekli olarak devam ediyor ve artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini tel...
Turkcell faturalı hattımda, yaklaşık 2 haftadan uzun süredir Manisa Selendi Çamlıca Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonum Reeder marka ve bu bölgede hem internete giremiyor hem de konuşma sırasında sürekli bağlantı kopmaları ve iletişim sorunları yaşıyorum. Bu süreçte hem müşteri hi...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle evde ailemle birlikte olduğumuz zamanlarda hem çekim gücü düşüyor hem de internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Arama yaptığımda karşı taraf ya beni çok az duyuyor ya da görüşme sık sık kesiliyor. Bu sorun ...
Yorumlar