to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’te Diyarbakır Ergani Bölgesindeki Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hattımla Diyarbakır Ergani Karaburçak Karaca Küme Evleri bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonla konuşurken karşı tarafa sesim gitmiyor, internette neredeyse hiç gezemiyorum ve sık sık hat kesilmesi oluyor.
Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi aksatıyor. Konuyla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun halledileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir iyileşme olmadı ve herhangi bir somut adım göremedim.
Turkcell’den bulunduğum bölgedeki çekim sorununu kalıcı olarak gidermesini talep ediyorum. Eğer gerekli altyapı veya baz istasyonu iyileştirmesi yapılarak bu sorun çözülemeyecekse, hattımı kapatmak istediğimde benden cayma bedeli talep edilmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 21.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
