Diyarbakır’da 5G İnternet Kesintileri Ve Aşırı Faturalar Nedeniyle Operatör Değişikliği Tehdidi

Yıl 2026 olmuş, 5g konuşuluyor ama Turkcell hattımda Diyarbakır merkezde bile düzgün internet çekmiyor. Diyarbakır 5 Nisan Mahallesi Sakarya Caddesi Orteks 3 Apartmanı civarında yaklaşık 3 aydır mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum.

Her ay 800–900 TL civarında fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. İnternet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da çok zayıf olduğu için günlük işlerimi bile yapamıyorum. Buna rağmen sistem düzenli olarak faturayı kesiyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “baz istasyonu kaynaklı” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. 5xx *** ** xx numaralı faturalı Turkcell hattım için yaşadığım bu sorun artık dayanılmaz bir hale geldi.

Bu sorunun acilen çözülmesini, bulunduğum bölgede çekim ve internet sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde fatura dönemim bittiği anda hattımı Turkcell’den başka bir operatöre taşıyacağımı ve çevremdeki akrabalarımı da bu konuda uyaracağımı belirtmek istiyorum.