Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerimin Kullanıldığı Sahte Aramalar Ve Güvenlik İhmalı

Kişisel Verilerimin Kullanıldığı Sahte Aramalar Ve Güvenlik İhmalı
profile
09 Mart 19:39
375

Turkcell hattı kullanıcısıyım. 9 Mart’ta iki farklı numaradan, iki ayrı hatta dolandırıcılık amaçlı aramalar aldık. İlk aramada Yapı Kredi Bankası adı kullanılarak beni aradılar, ikinci aramada ise aile ferdimin kullandığı başka bir Turkcell hattı “Acar Hukuk Bürosu” adıyla arandı. Bu hukuk bürosu adına önce 0542********93 numarasından SMS ile mesaj gönderildi, ben de bu numarayı aradım. Bu görüşmelerde ismim, soyadım ve T. C. Kimlik numaramın başı ve sonu kullanılarak güven vermeye çalıştılar.

Kendilerini hukuk bürosu gibi tanıtıp, istanbulbarosu.org.tr üzerinden bir avukat ismi ve 55681 sicil numarasını vererek teyit etmemi istediler, yasadışı internet sitesine üyelik, hapis ve para cezası gibi ifadelerle gözdağı vermeye çalıştılar. Numaranın gerçekliğini sorguladığımda ise oyalayıcı ve güven vermeyen açıklamalar yapıldı, ben inanmadığımı belirttiğimde görüşmeyi sonlandırdım. Bugün ikinci kez benzer içerikte bir dolandırıcılık araması aldık.

Hem ben hem aile ferdim aynı gün içinde bu tür aramalara maruz kaldığımız için kişisel verilerimizin ve hat bilgilerimizin güvenliğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. İsmim, soyadım ve T. C. Kimlik numaramın ilk ve son kısımlarının bu kişilerin eline nasıl geçtiği konusunda açıklama talep ediyorum. Ayrıca 0212 350 91 09 ve 0542********93 başta olmak üzere bu şekilde dolandırıcılık yapan numaraların tespit edilerek engellenmesini, hattım ve aile ferdimin hattı üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve gerekli görülüyorsa resmi mercilerle iş birliği sağlanmasını istiyorum.

İstanbul’da yaşıyorum ve Turkcell’in hem numaralarımızı hem de kişisel ve trafik verilerimizi koruyacak somut adımlar atmasını, konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kisisel-verilerimin-kullanildigi-sahte-aramalar-ve-guvenlik-ihmali-1.jpg
10 Mart 13:01 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Mart 17:25

Değerli Müşterimiz, Sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tınaz sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'den gelen tehdit içeren aramalara itiraz

profile
Tınaz
25 Şubat 11:27
151

Turkcell Ve Hukuk Bürosunun Tehdit Ve Hakaret İçeren Telefon Aramaları

profile
Hüseyin
06 Mart 13:46
161

Turkcell Aileme Borç Tehdidi Ve Haksız Fazla Ücretlendirme

profile
Halime
18 Şubat 14:08
977
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Etik Dışı Ve Hukuka Aykırı Tahsilat Yöntemlerine Son Verin!

profile
Mehmet
23 Haziran 2025 13:18
3.692

Turkcell Ailem Üzerinden İcra Tehdidi: Kişisel Verilerime Yetkisiz Erişim

profile
13 Şubat 18:45
672
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri