Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Avukatın Tehditkar Tutumu
Turkcell hattıma ait borç nedeniyle açılan icra dosyası kapsamında, Turkcell’in vekalet verdiği Avs Danışmanlık isimli hukuk bürosundan Avukat F**** S**** tarafından kişisel verilerimin izinsiz paylaşıldığını düşünüyorum. Yaklaşık 4–5 ay önce avukat, benimle iletişime geçmek yerine kardeşimi telefonla arayarak “abinin şu kadar borcu var, hemen ödeme yapması gerekiyor, yoksa her yere icraya vereceğiz” şeklinde ifadeler kullanmış ve benim borç durumum da dahil olmak üzere kişisel bilgilerimi kardeşime aktarmıştır. Bu durumun KVK kurallarına aykırı olduğunu, iznim olmadan üçüncü kişilere bilgi verildiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu ihlalle ilgili hem Turkcell’e hem de ilgili hukuk bürosuna bilgi verdim. Konuyu şikayet edeceğimi söylediğimde ise “kime şikayet ediyorsanız edin” şeklinde ciddiyetsiz bir yanıt aldım ve ayrıca şikayet edersem diye üstü kapalı şekilde tehdit edildim. Hem kişisel verilerimin izinsiz paylaşılmasından hem de bu saygısız ve tehditkar tutumdan dolayı son derece rahatsızım.
Turkcell’den ve yetki verdiği Avs Danışmanlık’tan, kardeşime hangi gerekçeyle ve hangi kapsamda bilgi paylaşıldığının resmi olarak açıklanmasını, kişisel verilerime yönelik bu ihlalle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını ve bu süreçte sorumluluğu bulunan kişiler hakkında gereken disiplin işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir uygulamanın bir daha tekrarlanmaması için veri güvenliği konusunda gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell














