Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Süreli Kullanımda Yüksek Cayma Bedeli Ve Fatura

14 Haziran 00:56
2.043

Turkcell cayma bedeliymiş.

27.05.2025 tarihinde saat 17:37'de aktif olacak şekilde hattımı Büyük Festival 40 kampanyasına geçerek Turkcell'li oldum. Ancak internet çekiminden çok memnun kalmadığım için 04.06.2025 tarihinde saat 18:40'ta hattımı tekrar Vodafone'a taşıdım. Turkcell'de aktif kalma sürem sadece 8 gün olmasına rağmen bana çıkan fatura 580,48 TL'dir. Hattın aylık normal ücreti 370 TL iken, bu faturanın normal bir ücretlendirmeye tabi tutulmadığını düşünüyorum.

İletişim Ücretleriniz:
Büyük Festival 40 GB (Haziran): 128,97 TL

Diğer Ücretleriniz:
Yıllık internet iptal: 419,75 TL
Yıllık ses iptal: 10,00 TL
Yıllık SMS iptal: 0,25 TL
Telsiz kullanım aylık taksit: 21,50 TL

Toplam tutar: 580,48 TL

14 Haziran 07:48 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Burak
15 Haziran 00:19

Dönüşünüzü bekliyor olacağım.

Burak
17 Haziran 12:58

Konu hakkında dönüş olacakmı?

Burak
18 Haziran 19:16
kisa-sureli-kullanimda-yuksek-cayma-bedeli-ve-fatura-1.jpg

Arayıp ulaşamadığınıza dair mesaj atmışsınız fakat telefonum çalmadı …

19 Haziran 13:47

Değerli Müşterimiz, 19.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Olmadan Fahiş Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

13 Eylül 13:27
941

Turkcell Büyük Festival Kampanyasında Yanıltıcı Faturalandırma

10 Ocak 22:25
1.425
Turkcell Büyük Festival Kampanyasında Yanıltıcı Faturalandırma

Turkcell’den Haksız Cayma Bedeli Ve Fatura Mağduriyeti

07 Eylül 23:16
1.684
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Dursun
21 Aralık 2024 16:08
2.038
Yanlış Bilgilendirme Ve Hatalı Tarifeye Geçiş Sorunu
5
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tuncay
03 Aralık 2024 17:38
1.397
"10 Aralık'ta ilk faturam çıktıktan 1 gün sonra Turkcell uygulamasında Büyük Festival 40 GB 325 TL olan tarife çıktı ve ücretsiz bir şekilde geçiş yaptım. Teşekkürler..."
Tarife Geçişinde Yaşanan Sorun
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri