to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Yükleme Hatası Nedeniyle Hat Etkinleştirilemiyor
Turkcell Hat etkinleştirme aşamasında kimliğin ön ve arka yüzünü çekip yüklüyorum lakin "Yeni kimlik kartınızın ön yüzünü yüklediğinizden emin olun" hatası alıyorum. Bir çok defa denememe rağmen hala aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Umarım kısa sürede sorun çözülür
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Samet Bey, Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalısıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümündena kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunum çözüldü fakat 390 liradan numara taşıma ile geçiş yaptığım paket 609 lira olarak gözüküyor?
İlginiz için teşekkürler
