to read complaints and reviews, or file yours.
"Öncelikle Turkcell Etimesgut/ Ankara mağazasında görevli hayrunisa şahine teşekkür ederim. Sorun ile ilgilendi. İPhone / ayarlar / genel / iPhone aktar veya sıfırla / sıfırla / e simleri sıfırla yaparak QR kodunu tekrar aktive edin sorun çözülecektir."
"Farklı bir bayi bilen bir kisi 10 dakika sürmeden halletti"
23.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e online olarak hat taşıma işlemi başlattım. E-sim profili için gönderile...n QR kodunu etkinleştirmek istediğimde "geçersiz etkinleştirme kodu" hatası alıyorum. 1,5 gün önce bu sorunla ilgili 184981829 numaralı şikayet kaydını oluşturdum, ancak halen yeni
Telefonum e-sim etkinleştirilemiyor hatası alıyorum. Bu konuda destek talep ediyorum, QR kodu taratıyorum, sim kart kuru...luma hazır uyarısı almama rağmen hücresel kısmındaki bu hattı etkinleştir kısmı bir süre etkinleştiriliyor... Kısmında kalıyor ve sonunda etkinleştirilemedi uyarısı alıyorum. Konu
15.08.2025 tarihinde saat 16:23’te başlatılan numara taşıma işlemim sonrasında Turkcell E-Sim hattım, 17.08.2025 saat 10...:05 itibariyle hâlâ etkinleştirilemedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve uzman ekipler tarafından sürekli talep açılmasına rağmen herhangi bir ç
"Sorun halledildi ancak çağrı merkezi bu konuda zayıf kaldı 4 defa aradım çözemedi siz hallettiniz"
Turkcell E-Sim kullanıyordum Vodafone geçtim yine E-sim kullanıyordum bugün... Turkcell'e geri döndüm şimdi E-sim etkinleştirme sorunu yaşıyorum. İşin il
"İlginiz için teşekkürler"
Turkcell eSIM kullanıyordum, dün birden hat çekmedi ve arama yapamadım. Fark ettim ki eSIM iptal olmuş. Durduk yerde QR ...kodumu taratıp etkinleştirme işlemi yaparken 'etkinleştirilemedi' hatası aldım. Bunun üzerine şubeye gittim, benden 140 TL hat için, 50 TL kurulum için para aldılar. Yine etkinleşt
Turkcell'den e-sim hattımı etkinleştirdim ancak yalnızca wi-fi'ye bağlıyken mesaj, arama geliyor. Onun dışında wi-fi 'ya... bağlı değilken hiçbir şey gelmiyor. Anlamadım bir hattın aktif çalışması için wi-fi ye bağlı olması gerekmiyor. Ne yapacağım bilmiyorum yardım ederseniz sevinirim.
Telefonum e- sim etkinleştirilemiyor hatası alıyorum. Bu konuda destek talep ediyorum, QR kodu taratıyorum sim kart kuru...luma hazır uyarısı almama rağmen hücresel kısmındaki bu hattı etkinleştir kısmı bir süre etkinleştiriliyor... Kısmında kalıyor ve sonunda etkinleştirilemedi uyarısı alıyorum.
2 farklı Turkcell hattım var ve ikisini de iPhone 13 telefonumda e-sim olarak kullanıyorum. Operatör ayarları iki hat iç...inde Turkcell 54.0 olarak gözüküyor. Asıl hattım faturalı hat ve yurt dışı kullanımına ve yurt dışını arama ve mesaj göndermeye açık 2. Hattımda ise bu özellikler kapalı olmasına r
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100