to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell müşterisi olmamama rağmen, kimlik bilgilerim kullanılarak adıma sim kart değişikliği işlemleri gerçekleştiriliyor. Bu durum daha önce de tekrarlandı ve kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Konu ile ilgili Turkcell’in şikayet sayfası üzerinden başvuru yapmak istedim ancak sürekli hata alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum.
Yasal uyarı şeklinde kısa SMS'ler alıyorum, talep edilirse tümüne ait görselleri paylaşabilirim.
Kişisel bilgilerimin korunması ve bu tür işlemlerin engellenmesi için acil olarak gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını ve bilgilerimin güvence altına alınmasını istiyorum.
Bugün saat 12:03’te “yasal uyarı” başlıklı bir numaradan, bana ait olmayan bir telefon numarasıyla ilgili “sim kart değişikliği” işlemi yapıldığına da...
Bugün e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, bilgim ve iznim olmadan adıma Turkcell tarafından bir hat açıldığını fark ettim. Bu durumdan dolayı kimlik bilgilerimin izinsiz kullanılmış olmasından büyük endişe duyuyorum. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz bir dönüş alamadım. Hattın...
Turkcell müşterisi olmamama rağmen bugün iki kez “tek kullanımlık şifre” içeren SMS aldım. Mesajlar doğrudan Turkcell başlığından geldi ve sadece şifre bilgisi içeriyordu. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradım; ancak müşteri olmadığım için işlem yapamayacaklarını, web sitelerin...
20.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında adıma sim kart değişikliği yapılmış. Bu durumdan dolayı ciddi güvenlik endişesi yaşadım. Konuyla ilgili olarak henüz Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Benim iznim olmadan yapılan bu işlemin neden gerçekleştiğinin araştırılmasını ve benze...
Bugün Turkcell hattıma, bana ait olmayan bir numarayla ilgili "sim kart değişikliği" işlemi yapıldığına dair bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Mesajda ...
Yorumlar