Petrol Turizm'de Sınırsız İkram Vaadi Yalan Konforsuz Ve Bakımsız Otobüs Yolculuğu

21 Mart saat 23:59 Isparta Petrol Turizm Antalya–Ankara seferiyle yaklaşık 8 saat süren bir yolculuk yaptım. Otobüs son derece bakımsızdı, koltuklar aşırı derecede rahatsızdı ve klima ayarı yüzünden çocuklarım ve ben yol boyunca kabanlarımızla oturmak zorunda kaldık. Buna rağmen hiçbir şekilde otobüs içinde Konfor sağlanmadı.

Sefer öncesinde ve genel reklamlarında sınırsız ikram ve konforlu yolculuk vaadinde bulunmalarına rağmen, yolculuk boyunca su da dahil olmak üzere tek bir ikram bile yapılmadı. Şarj kısmının çalışmadığını söylediğimizde bunun ek sefer olduğu, şikayetlerimizi firmaya iletmemiz gerektiği söylendi. Ek sefer olmasının diğer seferlerden bir farkı olmaması gerektiğini, sonuçta bilete aynı ücreti ödediğimizi düşünüyorum.

Bu yolculukta, vaat edilen hizmetlerin neredeyse hiçbirinden faydalanamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, en azından ödediğim bilet ücretinin bir kısmının iade edilmesini ve firmanın bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.