to read complaints and reviews, or file yours.115 Dakikalık Gecikme Ve Donmuş Pizza Nedeniyle Mağduriyet
22.03.2026 tarihinde saat 17:27’de Migros Yemek üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada 30–40 dakika teslimat süresi gösterilmesine rağmen yaklaşık 115 dakika gecikmeli teslim edildi. Teslimat bu kadar gecikince ve uygulamadaki bilgilendirme de tamamen yanlış olduğunda ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Sipariş geldiğinde pizza buz gibiydi ve o kadar sertleşmişti ki kızım aç olmasına rağmen yiyemedi, dişleri kesmedi. Mecburen teslim almak zorunda kaldım ama bu ürün, normal şartlarda tüketilebilir bir halde değildi. Hem beklediğimiz süre, hem yaşadığımız stres, hem de çocuğumun aç kalması bu deneyimi benim için en kötü tecrübe haline getirdi.
Destek almak için iletişime geçtiğimde ise bana “tuş hatası olmuş” şeklinde, ne anlama geldiğini tam olarak anlayamadığım bir açıklama yapıldı ve yaşadığım mağduriyeti gideren hiçbir somut adım atılmadı.
Bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ya da en azından aynı ürünlerin sıcak ve yenilebilir şekilde yeniden gönderilmesini istiyorum. Bu yaşadığım sorunların Migros Yemek’in yanına kâr kalmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
