Kaygan Taban Nedeniyle Düşen Müşterinin Şikayeti: Ücret İadesi Veya Değişim Talebi

Discovery marka waterproof özellikli bir bayan ayakkabıyı 2026 Ocak ayında İstanbul Ümraniye Meydan İstanbul AVM içindeki Boyner mağazasından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Su geçirmez olduğu için özellikle yağmurlu havalarda güvenle kullanırım düşüncesiyle aldım; ancak ayakkabı tabanı o kadar kaygan ki, yağmurlu havada giydiğimde kayıp düşerek bileğimi burktum ve şu an korkudan giyemiyorum.
Hem ödediğim ücrete yazık olduğunu düşünüyorum, hem de bu kadar kaygan bir tabana sahip bir ayakkabının güvenli olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ilgili ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını ya da güvenli bir başka model ile değiştirilmesini talep ediyorum.














