to read complaints and reviews, or file yours.Kimliğimin İzinsiz Kullanımı Ve Turkcell’in Yardımsızlığı
Kimlik bilgilerimin iznim ve bilgim dışında kullanılması sonucu, adıma Turkcell üzerinden cihaz alındığını yeni öğrendim. Yaklaşık bir yıldır bu durumdan habersizdim ve Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda "biz yardımcı olamayız, bayiye sorun diyor" diyorlar. Turkcell bayisi açıkça benim kimliğimi kullanarak başkalarına kampanyalı cihaz satıyor ve Turkcell yardımcı olmuyor. Bu mağduriyetim nedeniyle Turkcell’e ve o bayiye maddi tazminat davası açacağım. Müşteri hizmetleri yeterince bilgi vermiyor; "hangi bayi diyorum, bilmiyoruz" diyorlar. Şaka mı bu? Beni finans birimine yönlendirip duruyorlar. Bir an önce bana ulaşın.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
