to read complaints and reviews, or file yours.Kazdağlarında Turkcell Çekmiyor Acil Durumda Bile Yardım Alamadık
Yıllardır Kazdağları bölgesinde Turkcell hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Özellikle son yaşadığımız olayda, eşim Kazdağları’nda ayak bileğini kırdı ve acil ambulans çağırmamız gerekti. Ancak, Turkcell hattım çekmediği için acil çağrı bile yapamadım. Reklamlarda “dağ başında bile çeker” denmesine rağmen, bu bölgede hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.
Bu sorunla ilgili daha önce defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve Kazdağları bölgesinde çekim problemini ortadan kaldıracak şekilde altyapı iyileştirmesi veya baz istasyonu kurulmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunun başkalarının da başına gelmemesi için acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
