Kazandırio Uygulamasında İşlem Başarılı Görünüyor Ama İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Kazandırio uygulaması üzerinden dün aldığım bir kapaktaki kodu girdim, uygulamada işlem başarılı olarak görünüyor ancak hattıma hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. Üzerinden yaklaşık 22 saat geçmesine rağmen hâlâ paketim gelmedi.

İşlemi Turkcell hattım için yaptım, kampanyada 24 saat içinde internetin yükleneceği belirtilmesine rağmen hattımda böyle bir kullanım hakkı görünmüyor. Uygulamada işlem tamamlanmış gibi duruyor ama Turkcell hattıma tanımlanan herhangi bir internet paketi yok. Daha önce bu şekilde bir sorun hiç yaşamadım.

Kazandırio uygulaması üzerinden aldığım internet hakkımın bir an önce 0534********11 numaralı Turkcell hattıma tanımlanmasını ve gerekiyorsa kampanya kapsamında yeni bir hak tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.