Kazandığım Hediye İnternet Hattıma Yansımadı
Turkcell hattımda kullandığım Kazan Kazan uygulamasında iki üç ay önce “Kazandıro” bölümüne bir kod girdim. Kodun ardından hattıma hediye internet tanımlanacağı söylendi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde internet tanımlanmadı.
Aynı uygulama üzerinden daha önce farklı görevleri yaparak sorunsuz şekilde hediye internet kazanmıştım, bu yüzden bu sefer de tanımlama yapılmasını bekledim. Uygulamada herhangi bir hata uyarısı almadım, sadece vaat edilen internet hattıma hiç yansımadı.
Turkcell’in Kazan Kazan uygulamasındaki bu kampanya için hattıma tanımlanmayan hediye internetimin geriye dönük olarak yüklenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemlerinin kontrol edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
















