Adidas Ayakkabısının Burun Kısmı Açıldı, Kullanıcı Hatası İddiaları Reddedildi

Forum İstanbul mağazasından 06.04.2026 tarihinde aldığım 460233 kodlu Adidas spor ayakkabıyı yalnızca 1 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabının burun kısmında açılma meydana geldi. Kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Ayakkabıyı iki kez incelemeye götürdüm, her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ben ayakkabının burun kısmını bu şekilde yırtacak ya da açılmaya sebep olacak bir kullanımda bulunmadım, normal günlük kullanım dışında ekstra bir durum söz konusu değilken kullanıcı hatası denmesi bana haksızlık geliyor.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan ürünüm için değişim ya da iade talebimin yeniden, objektif ve detaylı bir şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.