to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 5 GB İnternet Butonu Çalışmıyor Ve Hattıma Eklenmesini Bekliyorum
Doritos kampanyası kapsamında Kazandırıo uygulaması üzerinden haftalık 5 GB internet kazandım. “Kazandınız” şeklinde mesaj geldi ve uygulama içindeki ilgili butona bastığımda hakkımı kullanmam gerektiği belirtildi ancak buton hiçbir şekilde çalışmıyor, işlem tamamlanmıyor.
Hattım Turkcell ve sorun 1 gündür devam ediyor. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, onlar da kampanyayla ilgili olarak uygulama ile görüşmem gerektiğini, kendilerinin müdahale edemeyeceğini söylediler. Yani şu an kazandığım 5 GB internet hakkımı kullanamıyorum.
Kazandığım haftalık 5 GB internetin hattıma tanımlanmasını ve uygulamadaki bu teknik sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 25.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
