to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri'de Turkcell Sinyal Sorunu İş Kaybına Ve Maddi Zararına Yol Açıyor
Turkcell faturalı hatlarımı Kayseri merkezde yaklaşık 16 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede ciddi çekim sorunu var, telefonla arama yaptığımda sık sık kesinti yaşıyorum, çoğu zaman arama yapamıyorum, internete giremiyorum, web siteleri ve sosyal medyaya bağlanamıyorum.
Kayseri merkezde çekim problemi olduğunu Turkcell’e defalarca ilettim, müşteri hizmetlerini neredeyse her 3 günde bir aradım. Firma da bölgede çekim sorunu olduğunu biliyor olmasına rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi. Şirket üzerine kayıtlı toplam 12 adet Turkcell hattı bulunuyor ve bu hatları gerektiği gibi kullanamadığımız için hem işimiz aksıyor hem de maddi olarak zarar yaşıyoruz.
Turkcell’in Kayseri merkezdeki çekim sorununu bir an önce kalıcı olarak çözmesini, yaşadığımız mağduriyetin ve maddi zararlarımızın giderilmesini talep ediyorum.
Bildirim aç sorun çözülmesin aynı süreç devam ediyor
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhabalar bana 16 aydır cevap veriliyor benim internet ve telefon hattım çekmiyor bu talep her gün açılıyor 2500 TL bir hat için ücret ödüyorum sonuç bildirim yapıldı benim sorunum çözülmüyor o bölgede yani Kayseri merkeze 600 metre valiliğe uzaklığım burada çekmeyen Turkcell köyde nasıl çekecek benim sorunumu çözünüz
