to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell SIM Kart ve Kurye Teslimat Sorunları
- Kuryenet teslimat yalanları: Müşteriler evde olmalarına rağmen kuryelerin gelmediği, ancak sistemde "adreste bulunamadı" şeklinde yanıltıcı notlar girildiği ve kurye firmasına ulaşılamadığı görülüyor.
- Süreç belirsizliği ve gecikmeler: Yeni hat veya mobil imza başvurularında SIM kartların haftalarca transfer aşamasında kalması ve müşteri hizmetlerinin net bir teslimat tarihi verememesi kronik bir sorun olarak öne çıkıyor.
- Taahhüt mağduriyetleri: SIM kart teslimatındaki gecikmeler nedeniyle müşterilerin eski operatörlerindeki taahhüt süreleri doluyor ve bu durum taahhütsüz yüksek faturalar ödemelerine yol açıyor.
