Turkcell kargo

Turkcell Superbox 150 GB paket abonesiydim. 21 Ekim 2025 tarihinde abonelik sonlandırma başvurusu yaptım ve cihaz ile tüm aksesuarları, tarafıma bildirilen 10 günlük süre içinde Yurtiçi Kargo Gelincik Şubesi (Sinop) aracılığıyla 31.10.2025 tarihinde teslim ettim. Buna rağmen, cihaz ücretinin 1220,34...

Turkcell Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım. Modemi iade etmem gerektiği için bana verilen gönderim koduyla yaklaşık bir ay önce Yurtiçi Kargo aracılığıyla modemi gönderdim ve kargo sisteminde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak buna rağmen tarafıma 2.850,00 TL modem ücreti yansıtıldı ve ödeme y...

15 Ekim’de Turkcell GNC Oyun Ligi’nde sıralamada 3. Oldum ve iPhone 16 128 GB ödülü kazandım. 20 Ekim’de adres bilgilerim için arandım, ancak 22 Ekim’de bana yanlışlıkla 12. Sıradaki A** G*** adına gönderilen ürün ulaştı. Ürün hâlâ bende, kutusunu açmadım ve Turkcell’den haber bekliyorum. 24 Ekim’d...

10 Ekim'de Turkcell üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Başvuru numaram: 18786815080. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her defasında aciliyet bildirildiği söylendi, ancak hiçbir ilerleme olmadı. Sadece başvurum...

Sayın Yetkili, Tarafıma Turkcell Superbox hizmeti satışı gerçekleştirilmiştir. Hizmet ilk iki gün boyunca sorunsuz çalışmış, ancak üçüncü günden itibaren bağlantı tamamen kesilmiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ikamet ettiğim mahallede Superbox bağlantısını sağlayan b...

Turkcell’e dün e-Devlet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım kargo ile elime ulaştı ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen halen açılmadı ve kullanıma başlayamadım. Hiçbir şekilde sinyal alamıyorum, hattım aktifleşmedi. Numara taşıma işlemini Kocaeli/Karamürsel’de gerçekleştirdim. Her...

Turkcell Superbox 200 GB cihazım Temmuz ayında Trabzon’da kayboldu. Konuyla ilgili hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden kargo fişi gibi belgeler talep edildi. Gerekli belgeleri iletmeme rağmen, aylardır “araştırılıyor” denilerek tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Cihazım kayıp...

Turkcell Superbox 100 GB paketimi 07/09/2025 tarihinde iptal ettim ve cihazı eksiksiz şekilde kargo ile geri gönderdim. Geri gönderdiğime dair elimde kargo mesajı bulunmaktadır. O ayki faturamı da ödedim. Ancak buna rağmen, bu ay tarafıma 1881,75 ₺ tutarında ek bir fatura çıkarıldı. Bu ek faturanın...

22 Ekim 2025 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden faturalı hat için sim kart siparişi verdim. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sim kart tarafıma ulaşmadı. Ancak hem Turkcell uygulamasında hem de tarafıma gönderilen SMS’te sim kartın teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Oysa ki kart hiçbir şek...

0532xxxxxxxx numaralı Turkcell hattım yaklaşık 30 yıldır aktif olarak kullanılmakta. Sim kartım eski olduğu için yeni telefonuma uyumlu yedek sim kartı almak üzere bugün Adana Optimum AVM Turkcell şubesine ve ayrıca müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak Mavi Kart sahibi olmam gerekçesiyle yedek sim ...

Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Yalnızca aboneliğim iptal edildi ve ürünü teslim etmem istendi. Bana gelen mesajda belirtilen gün içinde ürünü Akıllıev Turkcell bayisine teslim etmek istedim, fakat modem üzerindeki seri numarası tutmadığı için daha önce garantiden değişim sağla...

Benim adıma iki tane hat açılmış: 05302392*** ve 053858538***. Bu hatlar, 05365892*** numaralı kişi tarafından alınmış. Bu kişinin adı H**'dir ve kargocudan alırken imza atmıştır. H**'nin telefon numarası da kayıtlıdır. Lütfen araştırın. Şu anki numaraları: 05372224** ve 053954938**. Arayarak borcun...

Turkcell’in online başvuru kanalı üzerinden 5 gün önce yeni bir sim kart başvurusu yaptım. Kuryenet takip numaram: 45811506561. Teslimat adresim Beykoz Tokatköy Mahallesi İhtiyat Sokak No:11 Daire:2. Ancak aradan geçen süreye rağmen sim kartım henüz elime ulaşmadı. Dün Kuryenet’ten “geldik, ulaşama...

10/10/2025 Cuma günü Turkcell üzerinden online olarak mobil imza başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen sim kartım hala tarafıma ulaşmadı. Defalarca 532 müşteri hizmetlerini aradım ve mobil imza talebi açtım, fakat görüştüğüm her müşteri temsilcisi konuyla ilgili yeterli bilgiye sahip de...

6 gün önce Turkcell’den online olarak klasik sim kart siparişi verdim ve kargo ile teslim aldım. Sim kartı teslim aldığım günden beri e-Devlet üzerinden kaydedip aktive etmeye çalışıyorum ancak “böyle bir kayıt olmadığı” uyarısı alıyorum ve aktivasyon işlemini gerçekleştiremiyorum. Her gün, günün fa...

Collecturk tarafından yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superbox hizmetiyle ilgili olarak, haksız bir şekilde borçlu olduğum iddiasıyla aranmaktayım ve mesaj yoluyla rahatsız ediliyorum. Superbox cihazımı iptal sonrası kargo ile iade ettim ve elimde 315096048750 numaralı kargo takip bilgisi bulunmaktadır...

Turkcell Superbox 500 GB paketini kullanıyorum. Cihazım sürekli bağlantı kopması ve IP adresi hatası veriyordu. Sorunu çözmek için cihazı Yurtiçi Kargo ile KVK firmasına gönderdim, müşteri numaram 2502495507. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve mağduriyetim devam etti. Turkcell müşteri...

2 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Huawei marka Superbox cihazımı İzmir’den KVK servisine, 312183766869 takip numarasıyla Yurtiçi Kargo üzerinden gönderdim. Bugün itibarıyla 37 gün geçmesine rağmen cihazımın durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte yaklaşık 30 defa hem Turkcell hem de KVK müş...

04/10/2025 tarihinde Turkcell üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. 06/10/2025 saat 06:38’de hattı takmam gerektiğine dair mesaj aldım. Ancak hattı kullanan kişi İstanbul’da olduğu için sim kartı bana kargo ile gönderecek ve elime ulaşması birkaç gün sürecek. Bu nedenle hattı belirtilen ta...