Turkcell kargo

13 gündür kargom gelmedi yeri de belli değil çatalcada gidip almak istesem muhatap yok tel no yok. Kargomu istiyorum. Bu ne bircim şirket. Dün dağıtımda olan kargo bugün tekrar transferde gözüküyor ne saçma gerçekten hiç memnun kalmadım. Turkcell gibi büyük bir şirketin böyle bir fiyasko kargo şirke...

Adıma kayıtlı bulunan 5318****78 numaralı hatta ilişkin Superbox üyeliğimi sorunsuz şekilde iptal ettirdim. Süreç gereği, cihazı gelecek olan SMS'te belirtecekleri adrese kargo ile göndermem gerektiği, alıcı ödemeli bu gönderim için hiçbir ücret ödemeyeceğim telefonda müşteri temsilcisi tarafından d...

2023 yılında Süperbox GO mobil Wi-Fi aldım. Bir yılım doldu, cihazım bozuldu. Garantiye gönderdim, yaptılar sözde; bir 10 gün geçmeden tekrar bozuldu. Çöpe atıp yenisini aldım ve şu an tekrar 1 yılı dolmadan aynı sorunu yaşıyorum. Cihaz kapanmış, açılmıyor. Sebebini de bilmiyorum. Turkcell'in buna b...

Turkcell mağazalarında bulunmaması sebebi ile uygulama üzerinden 128k olarak tanımlı bir sim kart sipariş ettim. Kargo çok geç geldi. Araya bayram tatili girmiş olması nedeni ile bu gecikmeyi kabul ettim. Ancak defalarca kez çağrı merkezini aramama rağmen sim kart ve mobil imza aktivasyonu yapılamad...

Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımak için 13.06.2025 tarihinde başvuru yaptık. Bugün, abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle başvurunun reddedildiği bildirildi. Diğer operatörden böyle bir dönüş aldım. Dünyada hiç kimse evlenmiyor mu, kimsenin soyadı değişmiyor mu? T.C. kimlik numara...

Annemin hattını Turkcell'e geçirdim 11.06.2025 mesaj geldi. Bugün gelecek diye gelen bir şey yok 12.06.2025 tarihinde 17:05 de mesaj geldi. uğradık. Size ulaşamadık diye Kuryenet'i aradık yarın gelecek dediler. Tarih 13.06.2025 Gelen kimse yok 532 arayarak işlemi iptal ettireceğim yetkili birimde aç...

Turkcell'den eve hat siparişi verdim, sabah kargo kodu geldi. Kargocuyu takip etmek için bağlantı açılmadı, akşam 8 civarında geldi. Teslim aldım, hattı taktım, aktive etmeye çalışıyorum, olmuyor. Diğer hattımı çıkartıyorum, yine olmuyor. Müşteri hizmetlerine 17 dakikada bağlandım, bağlandığım kişi ...

PTT Kargo adı altında benim numaram kullanılarak insanlara mesaj atılmış, mesajın benden geldiğini ifade ediyorlar. Bugün bir numara tarafından arandım, mesajın benim numaramdan geldiği beyan edildi. Ondan önce de bir başka numara tarafından WhatsApp üzerinden benim ona PTT linki attığıma dair bir e...

İptal olan hizmetinize ait cihazın, kablo ve adaptör gibi aksesuarların belirtilen sürede iade edilmemesi sebebiyle ücretlerinin (1900.00 TL) faturanıza yansıtılmak üzere isleme alındığını bildirmek isteriz. Daha önce gelen mesajda belirtildiği şekilde, modemi kargoladım. Buna rağmen hala ücretle...

Turkcell online'dan faturalı hat aldım. Sim kartı kargom geldi ve kargocu 2 defa aramış. 2-3 dakika içinde geri dönmeme rağmen yola çıktığını ve kargoyu teslim edemeyeceğini belirtti. Yani 2 dakika bile beklemeden hemen yola çıkması çok absürt geldi. Süreç ile ilgili bilgi almak için verilen takip n...

22 Mayıs 2025 tarihinde online olarak gerçekleştirdiğim numara taşıma işleminde, ilgili firma yeni hattı Kuryenet.com.tr üzerinden tarafıma ulaştırılmak üzere 25 Mayıs 2025 tarihinde kargoya vermiştir. 4581150245436 takip numaralı kargo, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 7 günlü...

Turkcell.com.tr üzerinden hat aldım. Kargo ile geldi. Online olarak 3 gün önce aktifleştirme işlemi yaptım. Hattın açılması için size bilgi vereceğiz diye mesaj geldi. 3 gündür hat açılmadı. 3 günde müşteri hizmetlerini 10 a yakın kez aradım. turkcell.com. TR den aldığınız için hat online müşteri hi...

Turkcell numara taşıma hat aldım. Sim kartı 29.05.2025 tarihinde tarafıma ulaşacağı söylenmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Verilen takip numarası ile kargomu takip edemiyorum. Hangi kargo şirketi ile çalışıldığı belli değil. Tarafıma dönüş yapılmıyor. Aramalarıma cevap verilmiyor. Daha hattı ...

26 Mayıs'ta online kanaldan hat taşıma işlemi yaptım. Adresinize kargo yapılacak diye otomatik mesaj bilgilendirmesi yapıldı. Sipariş kodu SMS olarak geldi. Ondan sonra 5 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Gönderdiğiniz linkler boş. 5 iş gününde 1 sim kartı gönderip teslim edemiyorsunuz. B...

İPhone 3. Jenerasyon Turkcell faturalı telefonuma PTT kargodan gelen kargo takip numarasını grince beni araya yerleştirdikleri reklam linkine yönlendirip bir oyun aboneliği şifresi gönderip 6 haneli kodu mobilime gönderip beni PTT Kargo takip kodu izlenimi vererek kandırılmama yol açtı. Hemen 085047...

22.05.25 tarihinde Turkcell Sarıyer abone merkezinden annemin kullandığı hattın operatör değişikliğini yaptım. Şehir dışına kargo yapabileceklerini söylediler. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kargo anneme ulaşmadı. Ne bayi bilgi veriyor ne de Turkcell ilgileniyor böyle bir operatör olamaz. Sattıkları ...

Turkcell'den e-sim aldım, ancak hâlâ aktif edilmedi. İki gün geçti ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hatanın kaynağını da bulamıyorlar, gerçekten zor durumda kaldım. Wi-Fi ile arama bile yapılamıyor, BTK yı arayın dediler. Aradım BTK e sim kullanabilirsiniz. Hiçbir sorun yok dedi ancak e sim etkinle...

Bir hafta önce hat taşıma işlemi için Turkcell'e başvurdum. Bir haftadır hâlâ hattım gelmedi. Sorguladığımda hâlâ işlemde görünüyor. Kargoda bile değil ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için 40 dakika telefonda bekledim. Bu kadar sorumsuzluk olmaz; muhatap bulamıyoruz.