Turkcell kargo

05.01.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Uygun fiyatlı kampanyanın sadece online başvurular için geçerli olması nedeniyle bu yolu tercih ettim ve 19.01.2026 tarihine kadar hattın gelmesini beklemek zorunda kaldık. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aray...

Turkcell üzerinden yeni sim kart siparişi verdim, taahhüt sürem bittiği için kartın bir an önce elime ulaşmasına güveniyordum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte taahhütsüz, daha yüksek fiyattan ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Gönderim Kuryenet ara...

Şikayetim Türkcell değil, Kuryenet firmasıdır. Kuryenet üzerinden Türkcell SIM kartımın teslimatını bekliyorum. 20 Ocak tarihinden bu yana gönderi durumunda sürekli “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır” yazıyor ve Ankara’daki Kayaş acentesinde beklemed...

Turkcell hattıma ait yeni SIM kartım 19.01.2026 tarihinde Kuryenet ile kargoya verildi ve takip numaram 458116010123. Sistemde 20.01.2026 tarihinde Bandırma şubesine teslim edildiği görünüyor; ancak bugün 23.01.2026 olmasına rağmen SIM kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca şikayet formu ...

14 Ocak Çarşamba günü Turkcell üzerinden online kanaldan yeni hat başvurusu yaptım, numaramı ve tarifemi seçip onayladım. İşlemin ardından yeni sim kartımın kargo ile gönderileceği bilgisi verildi ve kargo takip numaram SMS olarak tarafıma iletildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen sim kartım hal...

6 Ocak tarihinde Turkcell mobil imza başvurusu yaptım, e-Devlet üzerinden başvurum onaylandı. 21 Ocak’ta 128k sim kartım kargo ile tarafıma teslim edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hem hattım hem de mobil imzam halen aktif edilmedi. Bu süre zarfında Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüş...

Turkcell faturalı hattım için yaklaşık 15 gün önce 532 müşteri hizmetlerini arayarak mobil imza başvurusunda bulundum. İkamet ettiğim il olan Antalya’da 128k sim kart bulunmadığı için beni yönlendirdiler ve çözüm olarak sim kartın kargo ile gönderileceğini, ardından mobil imzamın aktif edileceğini s...

Turkcell Superbox 50 Mbps hattımı yaklaşık 2 ay önce aldım ve her ay 1200 TL ödüyorum. 22 Aralık tarihinde Superbox cihazım arızalandı. Cihazı aldığımız bayi, bizi İstanbul’daki herhangi bir KVK merkezine yönlendirdi. Oraya gönderdiğimiz cihaz, yanlış adres olduğu söylenerek hiçbir işlem yapılmadan ...

2024 Ekim ayından beri her gün, çoğu zaman saat başı olacak şekilde İzmir ve İstanbul alan kodlu çok sayıda farklı numaradan aranıyorum. Son günlerde gelen aramalardan bazıları şunlardır: 0232999*5, 0232966*, 02329660*, 0232935*7, 021690*560, 023299*861, 023296*52, 02329*270, 0212922*, 0232935*4, 02...

Turkcell numara taşıma işlemimi 19 Ocak tarihinde başlattım; ancak o günden bu yana SIM kartımın kargo sürecini hiçbir şekilde takip edemiyorum. SMS ile gönderilen takip linkinden ve uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli sistemsel hata uyarısı alıyorum ve kargonun durumunu göremiyorum...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell sim kartımın 461116000669 numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Takip ekranında “adres bilgileri eksik olduğu için dağıtıma çıkıp teslim edilemedi” şeklinde bir hata görülüyor. Ancak adres bilgilerimi Turkcell çağrı merkezi üzerinden t...

14.01.2026 tarihinde Türkcell hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında mevcut SIM kartımın mobil imzaya uyumlu olmadığı, yeni SIM kart gönderileceği bilgisi tarafıma iletildi ve onayım alındı. 14 Ocak tarihinden bu yana tarafıma herhangi bir SMS, bilgilendirme ya da kargo tak...

02.01.2026 tarihinde Turkcell hattıma mobil imza almak için başvuruda bulundum. Sim kartımın 128k olmadığı, bu nedenle yeni sim karta geçmem gerektiği söylendi ve yeni sim kart için ücreti başvuru anında peşin olarak ödedim. Ancak bugün 20 Ocak ve hattıma gönderilen sim kartın yaklaşık 10 gündür Kur...

12 Ocak tarihinde Turkcell üzerinden bireysel hattım için mobil imza başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru tarihinin üzerinden 9 gün geçmiş olmasına rağmen, yeni SIM kartımın ne zaman kargolanacağı, şu an hangi aşamada olduğu ve tarafıma ne zaman ulaşacağı konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşter...

Turkcell tarafından gönderilen yeni SIM kartım, Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmak üzere 13 Ocak 2026 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen, o günden bu yana takip ekranında sürekli aynı noktada görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreç boyunca Kuryenet tarafından benimle hiçbir şekil...

05.01.2026 tarihinde Turkcell Online üzerinden mobil imza özellikli sim kart başvurusu yaptım. Kartımın Kuryenet/Dijital Kurye aracılığıyla tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Adana il merkezinde olmama rağmen 461116000522 takip numaralı gönderim bugüne kadar bana teslim edilmedi ve Kuryenet si...

Turkcell hattımın sonu 8652 ile biten hattım için mobil imzaya uyumlu yedek sim kart talebinde bulundum. Başvurumun olduğunu ve durumun aciliyetini özellikle belirttim. Buna rağmen net bir işlem yapılmadı, sadece yardımcı olunacağı söylendi. Ardından mobil imzalarda yoğunluk olduğu ve hatta uygun si...