to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın üzerine kayıtlı olan faturalı Turkcell hattını yaklaşık 6–7 ay önce kapatmak için Aydın Söke’deki Turkcell mağazasına başvuruda bulunduk. İşlemin yapılmadığını fark edince tekrar mağazaya gittik, başvurumuzun sisteme düşmediğini söyleyip yeniden başvuru aldılar; en son başvurumuzu da yaklaşık 1 ay önce yaptık.
Mağazada bize hattı buradan kapatamayacaklarını, başvuru alındığını ve bizi arayarak hattın kapatılacağını söylediler. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadık, hattımız kapatılmadı ve hattı hiç kullanmamamıza rağmen 6–7 aydır düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor; biz de ödemek zorunda kalıyoruz. Son olarak bu ay da yine fatura çıkarıldı ve artık ciddi anlamda mağdur durumdayız.
Turkcell’den, babamın üzerine kayıtlı olan bu hattın derhal kapatılmasını ve hattın kullanılmadığı, buna rağmen tarafımıza fatura çıkarılan tüm dönemler için ödemiş olduğumuz faturaların iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell tarafından bilgim ve rızam dışında adıma GSM hattı açıldığını öğrendim. Bu hattı alırken 0536*****53 numarası üzerinden işlem yapıldığı ve hattı fiilen kullanan kişinin H*** M***** G***** olduğu, hatta hattı benim adıma açarken kendisinin imza attığı savcılık dosyasından anlaşılmıştır. İşle...
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve son dönemde hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Hattım hem çekim kalitesi hem de internet performansı açısından sık sık problem çıkarıyor; buna rağmen her ay yaklaşık 1.700 TL gibi son derece yüksek bir fatura ödemek zorunda kalıyorum. Aldığım hizmetin ka...
Turkcell hattım için 20 GB 1000 dakika paketini kullanıyorum. 14.05.2026 tarihinde saat 16:12 civarında 0212 945 92 59 numaralı hattan arandım ve kendilerini Turkcell olarak tanıttılar. Paket aşımı ve fatura aşımı sebebiyle hattımın aylık 1.500 TL borçlandığını söyleyip, hattımı eski sisteme göre te...
Turkcell hattım için 13 Mart’ta kontrat sürem bittiğinde sadece kampanyamın sona erdiğine dair bilgi verildi, ancak 61 günlük kontratsız kullanım süresi ve bu süre içinde uygulanacak fiyat değişikliğiyle ilgili bana net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen Mart ve Nisan aylarında faturam...
Yorumlar