to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı 16.03.2026 tarihinde kapattım. Hattımı kapatmadan önce hattımda 219,01 TL bakiye bulunuyordu ve bununla ilgili ekran görüntüsü de almıştım. Ancak hattım kapandıktan sonra yaptığım sorgulamalarda bu bakiye hiçbir yerde görünmüyor.
Turkcell mağazasına gittiğimde, mağaza çalışanları bu durumu kendilerinin göremediğini, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini ve oradan görünür hale getirilip dışarı aktarılacağını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise onlar da bakiyeyi göremediklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Hattımın son hanesi 35 19 olan bu hatta ait 219,01 TL bakiyemin kaybolmadan, IBAN hesabıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda 12.02.2025 tarihinde, faturayı sadece birkaç dakika gecikmeli ödediğim için hattım kapatıldı ve hemen ardından 183 TL hat kapama ücreti yansıtıldı. Ödeme talimatımda yeterli bakiye olmadığı için faturanın ödenmediğini bilmiyordum; hattın kapandığına dair mesaj bu sabah gel...
Ben İrem ö**. Nişantaşı Rumeli Caddesi Turkcell bayisinden şikayetçiyim. Hattımı kapattırmak için bu bayiye gittim, tüm borcumu ödeyip hattımı kapattırdığımı düşündüm ancak daha sonra ödediğim paraların nereye gittiğine dair hiçbir kayıtlarının olmadığını söylediler. Bana işlem yapan kişinin artık o...
Firmamız 26 yıldır Türkcell kurumsal mobil telefon hatlarını kesintisiz olarak, başka operatöre geçiş yapmadan kullanmaktadır. Firmamıza ait üç adet f...
Yorumlar