to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyada 10.000 Freebyte Görünmesine Rağmen 10 GB Verildi
12 Temmuz Pazar günü Kazan Kazan kampanyasından yararlanmak için işlemi gerçekleştirdim. Kampanya görselinde ve açıklamasında açıkça 10.000 freebyte yazmasına rağmen, hattıma direkt olarak 1 haftalık 10 GB internet tanımlandı. Ben özellikle 10.000 freebyte kazanmak istediğim için bu kampanyaya katılmıştım ve beklentim de bu yöndeydi.
Herhangi bir ücret ödemedim, ekstra paket de satın almadım, sadece kampanyadaki adımları takip ettim. Buna rağmen kampanyada belirtilen ödül ile hattıma tanımlanan fayda birbiriyle uyuşmuyor. Bu nedenle kampanya içeriği ile verilen faydanın tutarlı olmamasından dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Kampanya sayfasında 10.000 freebyte yazmasına rağmen hattıma neden 10 GB haftalık internet verildiğinin incelenmesini, kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 10.000 freebyte faydasının tanımlanmasını veya bu konuda tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunum Turkcell ile değil
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 15.07.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
