to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımın süresi dolduğu için Temmuz ya da Ağustos ayında online işlemler uygulaması üzerinden hattımı yeniledim.... Yenileme sırasında ekranda, hattımı online yenilersem faturamda toplam 150 TL indirim uygulanacağı, bunun da 3 ay boyunca her ay 50’şer tl olarak yansıtılacağı belirtiliyordu. Bu
Turkcell mobil hattıma dün pazartesi günü “Son çağrı, 150 TL indirimi yakalamak için son günler, kontratınızı uygulamada...n yenileyin” içerikli bir kampanya SMS’i geldi. Mesajda yer alan linke tıklayıp Turkcell uygulamasına girdiğimde, SMS’te belirtilen indirimli kampanyanın bana tanımlı olmadığını ve
Turkcell hattım için Turkcell uygulaması üzerinden taahhüt yenilerken, ekranda ilk üç ay için 150 TL indirim uygulanacağ...ı açıkça yazıyordu. Bu şartlara güvenerek taahhüdümü yeniledim ancak yenilemenin ardından gelen ilk faturamda bu indirim hiç yansımadı. Bu durum üzerine çağrı merkezini aradım, du
Turkcell faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde Temmuz 2026 ayında Turkcell uygulaması üzerinden bir kampanyaya tı...kladım. Uygulamada açıkça “320 TL üzeri paketlere geçişte her ay 50 TL olmak üzere 3 ay toplam 150 TL indirim” yazmasına güvenerek taahhüt yeniledim. Ancak Ağustos 2026 faturam 52
"İndirim sorunumun düzeltilmesi için teşekkür ederim."
Turkcell hattım için kullandığım Dolu Eko 30 paketine ilişkin olarak 12 Haz...iran’da tarafıma “150 TL indirim” içerikli bir SMS gönderildi. Mesajda Turk
Turkcell mobil hattıma 30 Haziran 2026 tarihinde gelen SMS’te, en az 320 TL’lik bir paket seçmem durumunda, tarifemi o t...arihte yenilersem 3 ay boyunca toplamda 150 TL kazanacağım, yani her ay faturama 50 TL indirim uygulanacağı belirtiliyordu. Ben de SMS’in geldiği gün kampanyaya katıldım ve paketim
24.06.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden “ilk 3 ay toplam 150 TL indirim” kampanyasından yararlanarak faturalı... hattıma paket yenilemesi yaptım. Kampanya şartlarını uygulama üzerinden onaylamama rağmen Temmuz ayı faturamda herhangi bir indirim uygulanmadı ve faturam 677 TL olarak kesildi. O
Turkcell faturalı hattım için engelli indirimi tanımlatmak istiyorum ancak 1 Ağustos’tan bu yana işlem bir türlü gerçekl...eştirilemiyor. Bayi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımızda “kişinin Aile Bakanlığına kayıtlı engelli kimlik kaydı bulunmamaktadır” şeklinde bir hata veriyor. Oysa sosyal destek/en
Turkcell bireysel faturalı hattım için Haziran ayında Turkcell uygulaması üzerinden paket değişimi yaptım. Uygulamada, 5...00 TL üzeri tarifeye geçiş yapan hatlarda 3 ay boyunca her ay 50’şer tl olmak üzere toplam 150 TL indirim yapılacağı yazan bir kampanyaya katıldım. Buna güvenerek tarifemi yükseltt
Turkcell hattım için online işlem merkezinden paket yenilemesi yaparken top...lam 150 TL indirim olacağı belirtilmişti. Ancak son fatura döneminde bu ind
Turkcell hattım için Turkcell uygulaması üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım ve bu işlem sırasında 3 ay boyunca her... ay faturama 150 TL indirim uygulanacağı kampanyadan yararlandım. Ancak son 2 aydır faturalarımda bu indirim yansıtılmıyor. Ayrıca uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı verilm
Yaklaşık 12 yıldır Turkcell abonesiyim ve uzun süredir aynı numarayı kullanıyorum. Buna rağmen her dönem faturam artıyor... ve son 5 aydır faturam 1.150 TL’ye kadar yükseldiği için bu fatura yükünden kurtulmak istiyorum. “Dolu 40GB” isimli paketi kullanıyorum ancak artık bu ücret benim için makul değil
Turkcell uygulamasının ana ekranında, 320 TL ve üzeri paket alımlarında 3 ay boyunca aylık 50 TL, toplamda 150 TL indiri...m olacağı açık şekilde belirtiliyordu. Bu kampanyaya istinaden 24 Nisan 2026 tarihinde Turkcell hattıma “Dolu Ekstra 10 GB” isimli 500 TL’lik paketi satın aldım. Kampanya gereği ma
Turkcell hattımda çalışan yakını tarifesini kullanıyordum. Kontrat tarihim yaklaşınca yeni paket almayı planladım ve son... günlere yaklaştığımız için bekleyip öyle yenilemek istedim. 22 Mayıs Cuma günü saat 21:23 civarında, mobil uygulamada kontrat yenilemeye yönelik “ilk faturaya 150 TL indirim” bild
Turkcell hattım için kontrat bitimine 5 gün kala Turkcell uygulaması üzerinden 150 TL indirim ile paket değiştirebileceğ...ime dair bir bildirim aldım. Bildirime tıklayıp işlem yaparken yanlışlıkla Platinum +60 GB paketini seçtim ve saat 23.00 civarında bu paket hattıma tanımlandı. Bu paketin aylık 1.
Turkcell faturalı hattım için sunduğu, mevcut paketini yükselten müşterilere 3 ay boyunca her ay 50 TL olmak üzere topla...m 150 TL indirim yapılacağı kampanyaya istinaden paketimi yükselttim. Kampanya şartlarını okudum, 350 TL’lik üst pakete buna güvenerek geçiş sağladım. Ancak ilk faturam geldiğinde
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell’in “Faturanı Yükselt 150 TL İndirim Kazan” kampanyasına katılarak Dolu Eko 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak... aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen faturama hiçbir şekilde bu kampanya kapsamında indirim yansıtılmadı. Durumu fark edince Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın bağ
Adıma kayıtlı Turkcell mobil hattım için 09.03.2026 tarihinde taahhüt sürem dolduğu için Turkcell mobil uygulaması üzeri...nden “tarife yenilemesi” menüsünden 400 TL ücretli Dolu Yıldız 20 GB paketine geçiş yaptım. Tarife değişikliği esnasında uygulama ekranında, 320 TL üzeri pakete yenileme yapanlara
26 Şubat 2026 tarihinde Getir hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce hesabımda 3 adet... 300 TL, 4 adet 150 TL ve 1 adet 75 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarda indirim kodum bulunuyordu ve bu kodların hiçbirini kullanma fırsatım olmadan hesabım erişime kapatıldı
"Teşekkür"
Turkcell uygulaması üzerinden taahhüdümün bitmesine 53 gün kaldığına dair b...ir bildirim aldım ve bana özel avantajlı paketler sunuldu. Online’a özel 15
Turkcell’in kendi uygulamasında yer alan kampanya reklamında, online uygulamadan paket yenileyene 3 ay boyunca her ay 50... TL olmak üzere toplam 150 TL indirim vaat ediliyordu. Bu kampanyaya güvenerek geçiş yaptım, ancak Şubat ayı faturama hiçbir şekilde indirim yansıtılmadı. Sorunu fark edince Turkce
9 Aralık 2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Dolu Süper 30 GB paketimi yeniledim. Uygulamada o tarihte de şu an...da da görülen “Paketinizi uygulamadan yenileyin, online’a özel fırsatları yakalayın, ilk 3 ay toplamda 150 TL indirim” şeklindeki kampanya metnine istinaden işlemi gerçekleştirdim.
25 Aralık 2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden yeni paket alarak taahhüdümü yeniledim. Bu işlem sırasında Turkce...ll, online işlem yaptığım için faturamda 150 TL indirim olacağını ve 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi tanımlandığını belirtti. Uygulamada verilen Youtube.com Premium link
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
