to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde Turkcell faturalı cep hattıma 1.053 TL tutarında beklenmedik bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya sürem bittiği için fiyatın yükseldiği söylendi. Ancak kampanya bitişiyle ilgili bana hiçbir şekilde SMS veya bildirim gönderilmedi. Bu durumun mağduriyet yaratmasının yanı sıra, müşteri hizmetlerinden de tatmin edici bir açıklama alamadım; sadece uygulama üzerinden takip etmem gerektiği belirtildi.
Bu nedenle başka bir operatöre geçiş yaptım. Haksız yere yüksek gelen bu faturanın iadesini talep ediyorum. İlgili hattım: 0535********48.
16 Ağustos 2025 tarihinde ya da öncesinde Turkcell tarafından aranarak, faturamın kontratının bittiği ve indirimli olarak paketimin yenileneceği söylendi. Görüşmede 600 TL’lik pakete devam edeceğim belirtildi ve fazla ücret ödemeyeceğim ifade edildi. Buna rağmen Eylül 2025 faturam 1.050 TL olarak ge...
27.09.2025 tarihinde saat 00:20’de Turkcell operatöründen ayrılarak başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak, mobil bankacılık üzerinden yaptığım sorgulamada Turkcell’den 2539 TL tutarında, son ödeme tarihi 24.10.2025 olan bir fatura ile karşılaştım. Faturada bu yüksek tutarın sebebine dair herhangi ...
0533*****65 numaralı faturalı Turkcell hattımda, bugüne kadar faturam genellikle 1000 TL civarında olmasına rağmen her ay 1500-2000 TL’den aşağı fatura ödemedim. Şu anda taahhüdüm bitmek üzere ve bana sunulan yeni paket fiyatları da oldukça yüksek ve gereksiz pahalı. Uzun süredir Turkcell müşterisi ...
1 Ekim 2025 tarihinde Turkcell’den, kullandığım faturalı hattımın paketinin bitmesine iki ay olmasına rağmen, sanki paketim bitiyormuş gibi bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda yeni bir paket seçmem için bir link vardı. Linke tıklayarak yeni bir paket seçtim, ancak sonrasında mevcut paketimin asl...
Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra, Ekim 2025 dönemine ait faturam tarafıma iletildi. Geçiş öncesinde tarifem bitmişti ve kalan son faturamın yaklaşık 1500 TL civarında olmasını bekliyordum. Ancak tarafıma SMS yoluyla 5000 TL’yi aşan bir fatura bildirimi geldi. Faturanın detayında açı...
Araç Takip 89 
Askercell 399 
Avans TL 57 
Cayma Bedeli 2.965 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 931 
eSIM 1.134 
Fatura 17.877 
Faturalı Paketler 3.308 
Faturasız Paketler 623 
Gnctrkcll 1.153 Hat Aktivasyonu 532 
Hat Devir 875 
Hat Kapatma 727 Hat Kısıtlama 714 
Hesap 3.636 
Hız Testi 264 
İnternet 10.582 
Kampanya 1.360 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 171 
Mobil İmza 572 
Mobil Ödeme 942 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 269 
Numara Taşıma 3.204 
Pin Kodu 27 Platinum 1.130 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 751 
Salla Kazan 1.329 
Sim Kart 2.565 
Superbox 3.994 
Şebeke 2.880 
Taahhüt 1.422 
Tarife Değişikliği 1.264 
TL Yükle 250 
Upcall 78 
Vınn 82 
Yurt Dışı Paketleri 2.285 
Yorumlar