Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Arıza
6 Gündür Çözülemeyen İnternet Bağlantı Sorunu Ve Teknik Servis Eksikliği

ID:34314760

6 Gündür Çözülemeyen İnternet Bağlantı Sorunu Ve Teknik Servis Eksikliği

00:00

Ayşe

Superonline

22 Kasım 2025 15:44

230

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 6 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum. Manisa Yunusemre’de bulunan adresimdeki bu sorunla ilgili her gün müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, yalnızca kayıt açmakla sınırlı kaldılar.

Abone numaram 76380759 olup, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teknik servis yönlendirilmedi ve sorun yerinde incelenmedi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve interneti kullanamadığım halde hizmet alamadığım günler için mağduriyet yaşıyorum.

Superonline’dan adresime acil şekilde teknik servis gönderilmesini ve 6 gündür devam eden bağlantı sorunu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Superonline

22 Kasım 2025 15:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

26 Kasım 2025 14:56

Merhaba Ayşe Hanım, Şikayetinizle ilgili 26.11.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Tahir

Superonline

12 Ağustos 2025 15:14

604

Superonline evde internet hizmeti kullanıcısıyım. 10116149 numaralı aboneliğimle ilgili olarak bugün yeni taahhüt dönemi için tarafıma 670 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Oysa geçen dönem 268 TL ödüyordum ve herhangi bir hız ya da paket değişikliği yapılmadı, sadece fiyat artırıldı. Bu...

Tugay sonuçtan memnun

Çözüldü

Aynı Binada Sadece Benim Dairemde 20 Gündür İnternet Yok

Tugay

Superonline

12 Ağustos 2025 04:17

290

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim (Abone No: 74976394) ile ilgili olarak, İzmir Konak 2717 Sokak No:6 adresinde 20 gündür hiç internet hizm...

ayni-binada-sadece-benim-dairemde-20-gundur-internet-yok-1.jpg

1 Destek

3 Gündür Kesilen İnternet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Mesut

Superonline

15 Ekim 2025 16:33

390

Manisa Şehzadeler ilçesinde kullandığım Superonline ev internetimde 3 gündür bağlantı tamamen kesildi. 3 gün önce başlayan bu sorun için Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 10 kez) aradım. İlk aradığımda ertesi gün sabah 8.30’da ilgileneceklerini söylediler, ancak herhangi ...

Superonline Sürekli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Aslı

Superonline

24 Ağustos 2025 14:19

788

Tarafınıza bağlı olan Turkcell Superonline müşterisi olarak 1179***3 hizmet numaralı aboneliğim kapsamında internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 24 saatten fazla evimde internet bağlantısı bulunmamakta olup bu durum bu ay içerisinde birkaç kez tekrarlanmıştır. Bu süre zarfında tarafınıza ulaşa...

Batu sonuçtan hiç memnun değil

24 Saattir Süren Fiber Kesintisine Çözüm Bekliyorum

Batu

Superonline

13 Ekim 2025 18:44

294

Superonline fiber internet aboneliğimde 24 saattir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Adresim Manisa Yunusemre. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 24 saat içinde dönüş yapılıp sorunun çözüleceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 5704**71. Arızanın bir an ...