to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 10701647892 numaralı siparişim üç gündür bilerek teslim edilmiyor. İlk gün hiç kapıma gelmedikleri halde sisteme gelindiği bilgisi düşüldü. Ertesi gün özellikle evde olduğumu belirtmeme rağmen, balkondan kuryeyi bizzat görmeme rağmen kargom yine teslim edilmedi ve iade sürecine girdi.
Kuryenin yalnızca yukarı çıkmamak için kargomu teslim etmediğini düşünüyorum. Üstelik benimle kırk yıllık ahbabıymış gibi laubali bir şekilde konuşup, ardından da suratıma telefonu kapattı. Bu tutum hem saygısızca hem de müşteriyle iletişime kesinlikle yakışmayan bir davranış.
Siparişimin acilen, hiçbir ek ücret talep edilmeden tekrar adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte sorumlu olan kuryeye gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Trendyol Express üzerinden #10661120871 numaralı siparişim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üç gündür kargom tarafıma teslim edilmiyor. Kurye, beni arar gibi yapıp hemen kapatıyor, zile dahi basmadan teslimat yapılmadı diyerek ürünü iade sürecine alıyor. Evde olmama rağmen hiçbir şekilde b...
Trendyol Express kurye tüm gün evde olmama rağmen kargomu teslim etmedi. Tüm gün gelecek olan kargom için işlerimi iptal edip evde bekledim. Akşam üzeri telefonuma evde olmadığınızdan siparişinizi teslim edemedik mesajı ile şok yaşadım. Mesajdaki telefon numarası ile dağıtıcı kurye ile hemen iletişi...
8268625427 teslimat numaralı siparişim bir hafta evde beklememe rağmen evime getirilmemesi mağduriyetimin üzerine siparişimin iade surecinin başlatıldığı mesajını aldım. Evime gelmedikleri halde size ulaşılamadı iade sureci başladı yazıyor. Bu bir haftalık süreç içerisinde Trendyol ekspres diğer kar...
Trendyol Express beni aradığını ve ulaşamadığını ayrıca da geldiklerini ve olmadığımı söylemişler. Arama geçmişinde baktığımda aranmamış. Söyledikleri numaradan ben kendim onları aradım ve kargom hakkında bilgi almak istediğimi ve sorunumu anlattım. İade talebi oluşturduklarını ama itiraz edeceğini ...
Trendyol Express üzerinden 3 hafta önce verdiğim 9720076259 numaralı siparişim, 4-5 günlük kargo sürecinin ardından, 5. Gün şubeden “adres eksik” gerekçesiyle iade edildi. Oysa daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmıştı. Adres bilgilerimi tekrar kontrol edip düzenledikten sonra ikinci kez si...
Yorumlar