Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kağıthane Şirintepe'de Mobil Çekim Ve İnternet Hızı Sorunları

Türkay
Türkay
Turkcell
18 Mart 19:41255

Uzun yıllardır Turkcell’in mobil hattını ve ev internetini kullanıyorum; ancak yaklaşık 3–4 aydır İstanbul Kağıthane Şirintepe bölgesinde hem mobil hat çekiminde hem de internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil hattım çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya çok yavaşlıyor; ev internetinde de benzer şekilde hız çok düşük ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süre içinde defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yapılan görüşmelere ve kayıt açılmasına rağmen sorunlarım kalıcı olarak çözülemedi. Günlük hayatımda telefon ve interneti kullanmakta zorlanıyorum.

Turkcell’den, İstanbul Kağıthane Şirintepe bölgesindeki mobil hat çekim ve internet hız sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, gerekli altyapı ve saha çalışmalarının yapılarak hizmetin söz verildiği kaliteye getirilmesini talep ediyorum.

1 Destek
26 Mart 13:41 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Mart 13:43

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Nisan 09:02

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Sabit Hat Ve İnternet Kesintisi İçin Fatura İadesi Talebi

Mert
1 Ocak 22:33579

İstanbul Kağıthane Yeşilce Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır Turkcell sabit hat ve internet hizmetinden yararlanamıyoruz. S...

Turkcell’de Şebeke Sorunu: Merkezde Bile Çekim Problemi Ve Çözüm Beklentisi

Mert
15 Aralık 2025 16:281.110

Uzun zamandır Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Daha önce başka operatörlerde çekim problemi yaşadığım iç...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell Ve BitmeyenSorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5G Hüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell'in Çekimsiz Gücü

Turkcell'in ÇekimsizGücü

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Kötü 5g Hizmeti!

Turkcell Kötü 5gHizmeti!

Profil fotoğrafı
Hande

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri