Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kağıthane Şirintepe'de Mobil Çekim Ve İnternet Hızı Sorunları

18 Mart 19:41262

Uzun yıllardır Turkcell’in mobil hattını ve ev internetini kullanıyorum; ancak yaklaşık 3–4 aydır İstanbul Kağıthane Şirintepe bölgesinde hem mobil hat çekiminde hem de internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil hattım çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya çok yavaşlıyor; ev internetinde de benzer şekilde hız çok düşük ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süre içinde defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yapılan görüşmelere ve kayıt açılmasına rağmen sorunlarım kalıcı olarak çözülemedi. Günlük hayatımda telefon ve interneti kullanmakta zorlanıyorum.

Turkcell’den, İstanbul Kağıthane Şirintepe bölgesindeki mobil hat çekim ve internet hız sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, gerekli altyapı ve saha çalışmalarının yapılarak hizmetin söz verildiği kaliteye getirilmesini talep ediyorum.

1 Destek
26 Mart 13:41 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Mart 13:43

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Nisan 09:02

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İstanbul’un Merkezinde İnternet Hızım Neden Bu Kadar Düşük

11 Aralık 2025 17:041.321

"İlk günden itibaren çok ilgilendiler. Adreste keşif dahi yapıldı. Açıkçası bu kadar ilgi alaka beklemiyordum. Teşekkür ederim."

1 Yorum
1

Turkcell Sabit Hat Ve İnternet Kesintisi İçin Fatura İadesi Talebi

1 Ocak 22:33583

İstanbul Kağıthane Yeşilce Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır Turkcell sabit hat ve internet hizmetinden yararlanamıyoruz. S...

Turkcell’de Şebeke Sorunu: Merkezde Bile Çekim Problemi Ve Çözüm Beklentisi

15 Aralık 2025 16:281.127

Uzun zamandır Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Daha önce başka operatörlerde çekim problemi yaşadığım iç...

1 Destek
1

Seyrantepe Mahallesinde Şebeke Ve İnternet Kesintileri Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretemedi

28 Aralık 2025 23:38763

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle evde ailemle birlikte olduğumuz za...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri