to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Optimum AVM Giriş Katında Sinyal Çekmiyor
Turkcell İzmir Optimum AVM giriş katında çekmiyor, LC Waikiki de çalışmaktayım. İletişim önemli bir konumda yer almakta fakat alt katlarda telefon çekmiyor. 2026 yılına rağmen İzmir'in merkez konumunda hat çekmemesi, iş kalitesi ile ters orantılıdır. 5G geçildi diye reklamlar oluşturulurken telefonun çekmemesi enteresan.
Gelişme
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ancak yaklaşık 1 senedir İzmir Gaziemir Optimum civarında ciddi şebeke problemi yaşıyorum. AVM içerisinde ve çevresinde hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine ve bayiye durumu ilettim. Tarafıma sadece değerlendirme yapıldığı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen sahada herhangi bir iyileşme yapılmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Bulunduğum bölgede şebeke altyapısının kontrol edilmesini, kapsama sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 14.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
