to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Volte Servisi Açılması Ve İptal Edilememesi
Turkcell hattımda benim iznim ve talebim olmadan volte servisi açılmış. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve 3 kez iptali için mesaj yazmama rağmen düzeltme yapılamamıştır. Haberim ve iznim olmadan yapılan işlem için bu kadar zaman harcanması Turkcell'in marka adına ve kalitesine yakışmamaktadır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 18.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Herhangi bir bilgilendirme olmadı. Hala servis açık kapatılmadı. Sorunum çözülmedi.
Turkcell hattımda iznim ve talebim olmadan volte servisi açıldı. Müşteri hizmetleriyle görüşüp üç kez iptal talebinde bulundum ancak hiçbir düzeltme yapılmadı. Çağrı merkezi ve bayiler konu ile ilgili yetkili değildi, bu yüzden sorun hâlâ çözülmedi ve çok kötü bir deneyim yaşadım.
