to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımın yasal sahibi ben olmama rağmen, 14 Mart 2026 tarihinde benim hiçbir sesli onayım olmadan, sadece kullanıcı onayıyla hattıma TV+ mobil üyeliği tanımlanmış. Bu işlem yapılırken yasal sahip olarak benden herhangi bir onay, arama veya ses kaydı alınmamıştır.
Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm; ilgili TV+ aboneliği iptal edildi, ancak hatta yansıtılan 130 TL iptal ücreti alınmak istendi ve en önemlisi, ısrarla şikayet kaydı oluşturulmadı. Hattın yasal sahibi olarak benim onayım olmadan üyelik tanımlanması ve üstüne şikayet kaydımın açılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Benim onayım olmadan başlatılan bu TV+ üyeliğine ilişkin tüm iptal ücretlerinin ve buna bağlı yansıtılan tutarların iptal edilmesini, hattım üzerinde yapılmış onaysız işlemlere ait ses kayıtlarının ve onay süreçlerinin incelenmesini ve talebim doğrultusunda resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını istiyorum.
Turkcell TV+ hizmetiyle ilgili tamamen istemim dışında başlatılan bir abonelik yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Turkcell uygulaması üzerinde bir yere tıklamam sonucu, hiç kullanmadığım bir TV+ aboneliği başlatılmış ve tarafımdan ücret kesildiğini üç gün önce fark ettim. Uygulamayı kullanırken herhangi...
Türk Telekom faturalı hattımı kullanmama rağmen, Turkcell TV+ ile ilgili olarak iznim ve açık onayım olmadan adıma abonelik başlatılmasından ciddi şekilde endişe duyuyor ve bu durumdan şikayetçiyim. 28 Ocak 2026 tarihinde gece saat 02:50 civarında hattıma Turkcell TV+ adına bir onay kodu içeren SMS ...
Yaklaşık iki hafta önce Turkcell TV+ müşteri hizmetleri tarafından aranarak telefonuma TV+ uygulamasını indirirsem çeşitli avantajlarım olacağı söylendi. Ancak ben bu görüşmede kesinlikle herhangi bir abonelik talebinde bulunmadım ve böyle bir talebim olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen, bil...
Turkcell TV+ uygulaması üzerinden, bana ait olmayan bir cihazda, telefon numaram kullanılarak 21.01.2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında abonelik açıldığını fark ettim. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Konuyla ilg...
11.02.2026 tarihinde saat 00:03'te, Turkcell TV+ ile ilgili herhangi bir başvuru ya da işlem yapmamış olmama rağmen TV+ onay kodu içeren bir SMS, şahsıma ait 506 *******46 numaralı hattıma gönderildi. Benim tarafımdan başlatılmış hiçbir talep ya da üyelik olmadığı için bu durumdan rahatsız oldum ve ...
Yorumlar